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食品メーカー・食品機械会えなかった相手へのお詫びとお礼件名つき3パターン

展示会で会えなかった相手へのお礼メール例文(食品メーカー・食品機械)

名刺だけを置いていった相手は、出品した商品のどれかに関心があったはずです。会えなかったおわびを短く書き、関心のあった商品と取引の形(国内の小売・外食・輸出)を一問で尋ねるのが目的です。

送る時期

会期の翌営業日の午前に送ります。海外のバイヤーは会期後すぐに帰国して検討を始めるため、時差も考えて早めに届けます。

例文(コピーして使えます)

【 】の中を書き換えてください。

例文1:基本形

件名

【展示会名】ではご対応できず失礼しました(丸和フーズ)

本文

【会社名】 【部署名】 【氏名】様 丸和フーズの鈴木です。 【展示会名】では弊社ブースにお名刺をお預けいただき、ありがとうございました。 あいにく担当が席を外しており、直接お話を伺えず申し訳ありませんでした。 当日は次の3品を出品していました。 ・【商品名A】(冷凍・業務用) ・【商品名B】(チルド・小売用) ・【商品名C】(常温・ギフト向け) お目当ての商品がございましたら、ご返信で商品名をお知らせください。 規格書とサンプルの手配を、あわせてご案内します。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 丸和フーズ株式会社 営業部 鈴木 花子 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文2:短く送る形

件名

お名刺のお礼(丸和フーズ 鈴木)

本文

【会社名】 【氏名】様 お名刺をお預かりしていたのに、ブースでお会いできず失礼しました。丸和フーズの鈴木です。 弊社は冷凍惣菜を中心に、業務用と小売用の商品を製造しています。 ご関心のあった商品や、お取引の形(小売・外食・中食など)を教えていただければ、合う商品を絞ってご案内します。 冷凍・チルド・常温のどの温度帯で扱えるかも、あわせて伺えると助かります。 お電話でのご説明がよろしければ、ご都合のよい時間帯をお知らせください。 規格書やサンプルが必要な場合も、このメールへのご返信で承ります。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 丸和フーズ株式会社 営業部 鈴木 花子 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文3:英語の来場者向け

件名

Thank you for visiting our booth at 【展示会名】

本文

Dear 【氏名】, Thank you for leaving your business card at our booth at 【展示会名】. I am sorry that we could not meet you in person. We are Maruwa Foods, a frozen food manufacturer in Japan. At the show we exhibited 【商品名A(英語名)】 and 【商品名B(英語名)】. Could you tell us which product you are interested in, and your country of import? Ingredients, allergens and labeling rules differ by country, so we would like to check the conditions before sending samples or specifications. Best regards, Hanako Suzuki Sales Department, Maruwa Foods Co., Ltd. TEL: 【電話番号(+81から)】 Email: 【メールアドレス】

差し込む項目

【商品名A】〜【商品名C】
出品した商品を温度帯・用途と一緒に並べる
【商品名A(英語名)】
英語の商品案内書と同じ表記にそろえる
【電話番号(+81から)】
海外向けは国番号から書き、先頭の0を取る
【氏名】
英文ではMr./Ms.を付けず、名刺どおりの綴りで書く

避けたいこと

  • 海外の相手に、輸入国の決まりを確かめずに肉・乳製品などを含むサンプルを送ること。国によっては持ち込みや輸入に条件があります
  • 日本向けの規格書をそのまま英訳して送り、相手国でも表示できるかのように書くこと
  • 名刺を置いただけの相手を、本人の確認なくメールマガジンに登録すること。広告のメールを続けて送るときは配信停止の連絡先を示します(特定電子メール法 第4条)

食品メーカー・食品機械で返信をもらう書き方

出品した商品を温度帯つきで並べる

名刺だけでは何に関心があったか分かりません。冷凍・チルド・常温と用途を添えて並べると、相手が選びやすくなります。

取引の形を尋ねる

小売・外食・中食・輸出で、必要な規格書や包装単位が変わります。最初に一問で聞いておくと、次の案内がずれません。

海外の相手には輸入国を聞く

食品の原材料や表示の決まりは国ごとに違います。サンプルを送る前に輸入国を確かめると、通関で止まるのを防げます。

おわびは一文で十分

会えなかったことを長く謝るより、用件に早く入るほうが返信をもらいやすくなります。

送ったあとの追いかけ方

  1. 送信から5営業日後

    返信がなければ、商品写真を1枚ずつ付けて短く再送します。海外の相手は時差を考えて現地の午前に届く時間に送ります。

  2. 返信を受けた当日

    関心のあった商品の規格書を送り、サンプルの送り先と受け取り可能日を確かめます。

  3. 次回の出展の1か月前

    前回会えなかったおわびを添えて、担当者が必ずブースにいる時間を伝えます。

無料テンプレート

展示会後のフォロー一式

お礼メールの送信状況・温度感・次の一手を1行1社で管理するExcelです。リード管理表やアンケート用紙と合わせて使えます。

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ジンベイ GenLead

名刺の入力を待たずに、当日お礼を送る

名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。

当日フォローのやり方を見る

よくある質問

名刺に担当者のメモがなく、誰が受け取ったかも分かりません。
受け取った経緯には触れず、出品した商品の一覧から関心のあるものを尋ねる形にします。
海外のバイヤーには日本語と英語の両方で送るべきですか。
名刺が英語なら英語だけで構いません。日本語の名刺も持っている相手には、英文の下に日本語を添えると親切です。
輸出の経験がない場合、どう返せばよいですか。
経験がないことは正直に伝え、商社を通した取引が可能かを尋ねます。できない約束はしません。