名刺を置いていった方には、対応できなかったおわびとお礼を短く伝えます。アンケートや受付で聞いた関心をもとに、資料を1つだけ渡し、必要なら改めて話す場を用意する、という順番で書きます。
送る時期
会期の翌営業日中に送ります。名刺の受け取りから時間が空くと、何のメールかわからなくなります。
【 】の中を書き換えてください。
件名
【展示会名】ではご挨拶できず失礼いたしました
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】では、弊社ブースにお立ち寄りいただき、名刺をお預かりしましてありがとうございました。【自社名】の【自分の氏名】です。 当日は混み合っており、直接ご説明できず申し訳ございませんでした。アンケートに「【関心のある内容】」とご記入いただいていましたので、関連する資料をお送りします。 【資料URL】 お時間をいただけるようでしたら、オンラインで30分ほど改めてご説明いたします。ご都合のよい日時をお知らせください。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】ご来場のお礼（【自社名】）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】で弊社ブースに名刺をお預けいただいた方へ、【自社名】の【自分の氏名】よりご連絡しています。お立ち寄りいただき、ありがとうございました。 展示していた【製品名】の資料はこちらです。 【資料URL】 設置条件ごとの試算例や、補助金を活用した導入事例も載せています。ご質問があれば、このメールにご返信ください。担当者から改めてご説明します。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】でお預かりした名刺についてのご連絡
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】では、弊社ブースにお立ち寄りいただきありがとうございました。当日、弊社の【受付者名】が名刺をお預かりしました。【自社名】で【担当分野】を担当している【自分の氏名】です。 【受付者名】から、【関心のある内容】についてお話があったと聞いております。担当としてご説明できず失礼いたしました。 省エネ診断の流れと、導入事例をまとめた資料をお送りします。 【資料URL】 改めてお話を伺える機会があれば幸いです。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
名刺の裏やアンケートの記入を引用すると、誰からのメールかが伝わります。記入がなければ展示の主題に絞ります。
話していない相手に何本も資料を送ると読まれません。省エネ診断なら診断の流れ、太陽光なら事例など1つに絞ります。
同僚が名刺を受け取った場合は、その名前を書いておくと、相手が当日の様子を思い出しやすくなります。
話していない相手へのメールは広告宣伝の性格が強いため、送信者名と、案内が不要な場合の連絡方法を書きます。
送信から1週間後
資料のアクセスがあれば、気になる点がないかを1回だけ尋ねます
1か月後
展示会のレポートや事例の更新を案内します
次回の展示会の前
出展の案内を送ります。前回返信がなければ、これを最後の連絡とします
ジンベイ GenLead
名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。
当日フォローのやり方を見る業界の決まりは次の一次情報で確かめています（2026年10月31日時点）: 特定電子メール法（e-Gov法令検索）、個人情報保護法（e-Gov法令検索）、環境省 環境表示ガイドライン