名刺を置いていった相手は、管理の見直し、売却、賃貸など何かの相談を持っていた可能性があります。会えなかったおわびを一文で伝え、相談の種類を選んでもらう形で尋ねるのが目的です。
送る時期
会期の翌営業日に送ります。オーナーは複数の会社に同じ相談をしていることがあり、早く連絡した会社から話が進みます。
【 】の中を書き換えてください。
件名
【展示会名】ではお目にかかれず失礼しました（港南ビルサービス）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 港南ビルサービスの小林です。 【展示会名】では弊社ブースにお名刺をお預けいただき、ありがとうございました。 あいにく担当者が席を外しており、お話を伺えず申し訳ありませんでした。 ご相談の内容が次のいずれかでしたら、番号でご返信いただけますでしょうか。 1. 設備管理・清掃・警備の見直し 2. 法定点検の進め方 3. 修繕の計画づくり 4. その他 内容に合わせて、資料のご案内か担当者からのご連絡をいたします。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 港南ビルサービス株式会社 営業部 小林 直樹 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
お名刺のお礼（港南ビルサービス 小林）
本文
【会社名】 【氏名】様 お名刺をいただいていたのに、ブースでご対応できず失礼しました。港南ビルサービスの小林です。 弊社は、オフィスビルと商業ビルの設備管理・清掃・警備をまとめてお引き受けしています。 ご相談がありましたら、建物の用途と所在地だけでもご返信ください。 対応できる範囲と、進め方の例をお送りします。 お電話でのご相談がよろしければ、ご都合のよい時間帯をお知らせください。 会社案内：【会社案内のURL】 今後ともよろしくお願いいたします。 ―――――――――― 港南ビルサービス株式会社 営業部 小林 直樹 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】へお越しいただきありがとうございました
本文
【氏名】様 緑町不動産の加藤です。 先日の【展示会名】では、弊社のブースにお名刺をお預けくださり、ありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのに、お話を伺えず失礼いたしました。 所有されている不動産のことで、気になっていることはございませんか。 空室が続いている、建物が古くなってきた、相続を見据えて整理したいなど、どのようなことでも構いません。 お電話でも、ご自宅や事務所に伺ってでもお話を伺えます。 ご都合のよい方法をお知らせいただけますと幸いです。 ―――――――――― 緑町不動産株式会社 法人営業部 加藤 由美 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 宅地建物取引業 【免許番号】 ――――――――――
何の相談か分からない相手には、番号で選べる形にすると返信の手間が減ります。
個人のオーナーは、法人の担当者向けの硬い文面だと読み飛ばしがちです。困りごとの例を挙げて、相談しやすい雰囲気にします。
年配のオーナーはメールより電話や面談を好むことがあります。方法を選べるようにします。
物件が対応エリアの外だと、話が進んでも引き受けられません。早めに伝えます。
送信から5営業日後
返信がなければ、電話で一度ご連絡します。オーナー個人には電話のほうがつながりやすいことがあります。
返信を受けた当日
相談の種類に合わせた資料を送り、面談の候補日を出します。
次の展示会・セミナーの1か月前
担当者が必ずいる時間を明記して案内します。
ジンベイ GenLead
名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。
当日フォローのやり方を見る