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建設・建材・設備会えなかった相手へのお詫びとお礼件名つき3パターン

展示会で会えなかった相手へのお礼メール例文(建設・建材・設備)

名刺を置いていった相手は、特定の製品や物件のことで話を聞きたかった可能性があります。会えなかったおわびを一文で伝え、関心のある製品と、いま動いている物件があるかを尋ねるのが目的です。

送る時期

会期の翌営業日に送ります。物件の部材選びは期限が迫っていることがあるため、遅れるほど他社に決まる可能性が高くなります。

例文(コピーして使えます)

【 】の中を書き換えてください。

例文1:基本形

件名

【展示会名】ではお目にかかれず失礼しました(青葉建材工業)

本文

【会社名】 【部署名】 【氏名】様 青葉建材工業の中村です。 【展示会名】では弊社ブースにお名刺をお預けいただき、ありがとうございました。 あいにく担当者が席を外しており、お話を伺えず申し訳ありませんでした。 当日は次の製品を展示していました。 ・【製品名A】(外壁) ・【製品名B】(内装下地) ・【製品名C】(耐火被覆) ご関心のある製品や、ご検討中の物件がございましたら、お知らせいただけますでしょうか。 カタログやサンプル、技術資料をお届けします。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 青葉建材工業株式会社 営業部 中村 大輔 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文2:短く送る形

件名

お名刺のお礼とおわび(青葉建材工業 中村)

本文

【会社名】 【氏名】様 お名刺をいただいていたのに、ブースでご対応できず失礼しました。青葉建材工業の中村です。 お急ぎの物件がございましたら、品番か部位と数量の目安をこのメールにご返信ください。 納期と在庫を確かめて、担当者からご連絡します。 図面があれば、数量の拾い出しもお手伝いします。 電話でのご相談がよろしければ、ご都合のよい時間帯をお知らせください。 総合カタログ:【カタログのURL】 当日展示した製品の施工事例も、こちらからご覧いただけます。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 青葉建材工業株式会社 営業部 中村 大輔 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文3:販売店(代理店)をCCに入れる形

件名

【展示会名】のお礼(お取引の販売店様にも共有します)

本文

【会社名】 【部署名】 【氏名】様 (CC:【販売店名】 【販売店の担当者名】様) 青葉建材工業の中村です。 【展示会名】ではお名刺をお預けいただき、ありがとうございました。 お会いできず失礼しました。 名刺の裏に【販売店名】様のお名前をメモいただいていたため、貴社の建材のお取引は【販売店名】様を通していると理解しました。 価格や納期のお問い合わせは、【販売店の担当者名】様と連携してお答えします。 ご関心のあった製品を教えていただければ、資料とサンプルを手配します。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 青葉建材工業株式会社 営業部 中村 大輔 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

差し込む項目

【製品名A】〜【製品名C】
部位(外壁・内装など)を添えて並べる
【カタログのURL】
スマートフォンでも見やすいページ
【販売店名】【販売店の担当者名】
相手が取引している建材販売店。根拠がない場合はCCに入れない
【会社名】【氏名】
名刺どおり

避けたいこと

  • 販売店経由の取引先に、メーカーから直接の価格を提示すること
  • 名刺の情報だけで、相手の物件を推測して提案すること
  • 会えなかった理由を長々と説明すること

建設・建材・設備で返信をもらう書き方

展示した製品を部位ごとに並べる

何に関心があったか分からない相手には、外壁・内装など部位で分けて示すと、自分の物件に関係する製品を選びやすくなります。

動いている物件があるかを尋ねる

建材は物件ごとに選ばれます。物件の有無を聞くと、資料の案内で終わるか商談に進むかを早く判断できます。

販売店の商流を尊重する

工務店や専門工事会社は、建材を販売店から仕入れることが多くあります。販売店を飛び越えた価格提示は取引関係を崩すため、連携して答えることを示します。

返信の手間を減らす

品番か部位と数量の目安だけでよいと書くと、忙しい現場の担当者でも返信しやすくなります。

送ったあとの追いかけ方

  1. 送信から5営業日後

    返信がなければ、施工事例を1件添えて短く再送します。

  2. 返信を受けた当日

    関心のある製品の資料を送り、物件の時期と数量を伺います。

  3. 次の展示会の1か月前

    担当者がブースにいる時間を明記して案内します。

無料テンプレート

展示会後のフォロー一式

お礼メールの送信状況・温度感・次の一手を1行1社で管理するExcelです。リード管理表やアンケート用紙と合わせて使えます。

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ジンベイ GenLead

名刺の入力を待たずに、当日お礼を送る

名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。

当日フォローのやり方を見る

よくある質問

販売店をCCに入れてよいか判断できません。
相手が販売店名を明かしていない場合は入れません。返信で取引先を尋ね、了解を得てから共有します。
名刺に「至急」とメモがあった場合は。
メールに加えて電話も入れます。メールでは用件を聞き、電話では在庫と納期の確認に入ります。
会えなかった相手が多い場合、一斉送信でよいですか。
宛名と会社名を個別に差し込み、BCCで送らないようにします。一斉送信に見えると読まれにくくなります。