名刺を置いていった相手は、目当ての製品があった可能性が高い一方、何を聞きたかったかが分かりません。会えなかったおわびを短く書き、探していた部品や用途を一問で尋ねると、返信をもらいやすくなります。
送る時期
会期の翌営業日の午前に送ります。相手は同じ部品を他社のブースでも探しているため、遅れるほど先に話を聞いた他社が有利になります。
【 】の中を書き換えてください。
件名
【展示会名】ではお目にかかれず失礼しました（北斗デバイス）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 北斗デバイスの佐藤です。 【展示会名】では弊社ブースにお立ち寄りいただき、名刺をお預かりしていたと聞きました。 あいにく担当者が席を外しており、直接お話しできず申し訳ありませんでした。 もし特定の部品をお探しでしたら、次の点を教えていただけますか。 ・お探しの部品の種類（電源IC、センサ、コネクタなど） ・使用する機器と、おおよその仕様 当日展示していた製品の一覧とデータシートは、こちらにまとめています。 【展示製品ページURL】 内容を伺えれば、条件に合う型番と評価ボードをご案内します。 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 北斗デバイス株式会社 営業部 佐藤 健一 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】のお礼とおわび（北斗デバイス 佐藤）
本文
【会社名】 【氏名】様 お名刺をいただいていたのに、ブースでご対応できず失礼しました。北斗デバイスの佐藤です。 お探しの部品があれば、型番や用途をこのメールにご返信ください。 代替品の候補やサンプルの手配まで、こちらで確かめてご連絡します。 生産終了品の置き換え先を探している場合も、現在お使いの型番が分かれば候補をお出しできます。 お電話のほうがよろしければ、ご都合のよい時間をお知らせください。 展示製品の一覧：【展示製品ページURL】 よろしくお願いいたします。 ―――――――――― 北斗デバイス株式会社 営業部 佐藤 健一 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】ご来場のお礼（北斗デバイス 営業部長 【上長名】）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 北斗デバイス 営業部長の【上長名】です。 【展示会名】では弊社ブースへお越しいただきながら、担当が不在でご対応できず、大変失礼いたしました。 貴社とは以前、【過去の接点（例: 【型番】のサンプル評価）】でお世話になった記録がございます。 今回はどのようなご用件でお立ち寄りいただいたか、改めて伺えれば幸いです。 今後のご連絡は、【担当地域】を受け持つ佐藤が担当します。 佐藤から改めてご連絡しますので、ご都合のよい日時をお知らせいただけますと助かります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ―――――――――― 北斗デバイス株式会社 営業部長 【上長名】 担当：営業部 佐藤 健一 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
おわびが長いと、肝心の用件が埋もれます。会えなかった事実を短く書き、すぐに相手の用件を尋ねます。
部品の種類と使う機器を尋ねるだけで、どの型番を案内すべきか分かります。質問を増やしすぎると返信が遠のきます。
過去に評価や採用がある相手が不在時に来た場合、困りごとや供給の相談であることがあります。上長の名前で送ると、重要な用件を拾いやすくなります。
生産終了や供給不足で代替品を探して来場する人がいます。代替品の候補探しも受けると書いておくと返信が来やすくなります。
送信から3営業日後
返信がなければ、展示製品の中で相手の業界に合いそうな1製品を挙げて短く再送します。
送信から2週間後
返信がない場合は、展示会の講演資料や製品の応用例など、読むだけで役立つ情報を送り、いったん区切ります。
次の展示会や新製品の案内時
配信停止の案内をつけて、招待やお知らせを送ります。
ジンベイ GenLead
名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。
当日フォローのやり方を見る