名刺交換だけの相手は、ブースで何十社もの名刺を受け取っています。お礼メールは製品を売り込む場ではなく、どの会社の誰だったかを思い出してもらい、資料が欲しいときに返信しやすくするためのものです。
送る時期
会期の翌営業日の午前に送ります。IT系の展示会は会期後にお礼メールが一斉に届くため、3日を過ぎると埋もれます。夜間や休日の一斉配信は避け、相手の業務時間内に届くようにします。
【 】の中を書き換えてください。
件名
【展示会名】ご来場のお礼（【自社名】）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】では、【自社名】のブース（【小間番号】）にお立ち寄りいただき、ありがとうございました。名刺交換をさせていただいた【自分の氏名】です。 当日は短い時間でしたので、ブースでご紹介した内容を1枚の資料にまとめました。 ・【製品名】で何ができるか ・今お使いのツールとの連携方法 ・導入までの流れと期間の目安 資料のダウンロード：【資料URL】 「自社の場合はどうなるか」など、気になる点があればこのメールにご返信ください。担当者からお答えします。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】のお礼と資料のご案内
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】で名刺交換をさせていただいた、【自社名】の【自分の氏名】です。お立ち寄りいただき、ありがとうございました。 ブースでご紹介した【製品名】の概要資料はこちらです。 【資料URL】 資料には、導入までの流れと期間の目安も載せています。社内でご検討の際に、そのままお使いください。ご質問があれば、このメールに一言ご返信いただければ対応します。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
Thank you for visiting our booth at 【展示会名】
本文
Dear 【氏名】, Thank you for stopping by the 【自社名】 booth (【小間番号】) at 【展示会名】. It was a pleasure to exchange business cards with you. Here is a short overview of 【製品名】 that we introduced at the booth: 【資料URL】 If you would like an online demo or have any questions, simply reply to this email. We support customers in both English and Japanese. If you prefer not to receive further emails from us, please reply and let us know. Best regards, 【自分の氏名】 【自社名】 【自部署名】 Email: 【メールアドレス】
情報システム部門がある会社では、外部からの添付ファイルをメールサーバーで止めたり、開かないよう指導していることがあります。URLで渡す方が確実に届きます。
名刺交換だけの相手に機能一覧を送っても読まれません。何ができるかを3行にまとめ、詳しくは資料へ誘導します。
IT系の展示会は同じような製品が並びます。会社名だけでなく、名刺を交換した本人の名前とブース番号を書くと思い出してもらえます。
「デモのご予約はこちら」だけでは重く感じる人もいます。「このメールに一言ご返信ください」と書くと、質問だけの返信も来やすくなります。
送信から1週間後
資料URLが開かれた相手には、関連する導入事例を1件だけ送ります。開かれていない相手には何もしません。
送信から2〜3週間後
オンライン説明会やウェビナーの案内を送ります。個別のデモより参加しやすいため、まだ温度が低い相手に向いています。
相手の予算策定の時期（多くは1〜3月、下期の前）
「来年度のご検討に」と料金表や比較表を送り、検討に入る時期を確かめます。
ジンベイ GenLead
名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。
当日フォローのやり方を見る業界の決まりは次の一次情報で確かめています（2026年10月31日時点）: 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律 第3条・第4条（e-Gov法令検索）、不当景品類及び不当表示防止法 第5条（e-Gov法令検索）