介護事業所の方は日中ほとんどパソコンの前にいません。名刺交換だけの相手には、短い文面で「どの機器を見てもらったか」を思い出してもらい、現場で回覧できる資料を1つ添えるのが基本です。
送る時期
会期の翌営業日から2営業日以内。事務所のパソコンを開くのは朝の申し送り後や夕方が多いため、朝8時台か夕方に届くと読まれやすくなります。
【 】の中を書き換えてください。
件名
【展示会名】ご来場のお礼（【自社名】）
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】では【自社名】ブース（【小間番号】）にお立ち寄りいただき、ありがとうございました。【自分の氏名】です。 当日は【製品名】をご覧いただき、名刺を頂戴しました。 夜勤の見回りの負担についてお話が出ていましたので、導入した事業所での使い方をまとめた資料をお送りします。現場の職員の方にも回覧しやすいよう、2ページにまとめています。 【資料URL】 ご不明な点があれば、このメールにご返信ください。お電話でも承ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
ブースへのお立ち寄りありがとうございました
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】で名刺を頂戴しました、【自社名】の【自分の氏名】です。 お忙しいなか、ブースにお立ち寄りいただきありがとうございました。 ご覧いただいた【製品名】の資料はこちらです。 【資料URL】 職員の方に回覧しやすいよう、2ページにまとめています。 メールを見る時間が取りにくい場合は、お電話やFAXでもお問い合わせいただけます。お気軽にご連絡ください。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
件名
【展示会名】ご来場のお礼と複数事業所での導入資料
本文
【会社名】 【部署名】 【氏名】様 【展示会名】では【自社名】ブースにお立ち寄りいただき、ありがとうございました。【自分の氏名】です。 法人本部で複数の事業所をご担当されていると伺いましたので、事業所ごとに段階的に導入した例をまとめた資料をお送りします。 ・特養と通所で使い方を分けた例 ・職員研修の進め方と期間の目安 【資料URL】 各事業所の施設長の方へのご説明が必要でしたら、こちらから伺います。 今後のご案内が不要な場合は、お手数ですがこのメールにその旨ご返信ください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL：【電話番号】 Mail：【メールアドレス】 ――――――――――
介護現場では施設長がメールを読んでから職員に回すことが多く、長い資料は読まれません。2ページ程度の資料にし、メール本文も要点だけにします。
「業務効率化」より「夜間の見回り」「記録の転記」など現場の言葉のほうが伝わります。ブースで出た困りごとを一言入れます。
事業所によってはメールより電話やFAXのほうが返事をしやすい場合があります。連絡手段を選べるようにしておくと反応が増えます。
名刺交換だけの相手への案内は広告宣伝の性格を持つため、送信者名と配信停止の連絡先を明記します（特定電子メール法第4条）。
送信から1週間後
返信がなければ、導入した事業所の声を1つだけ紹介する短いメールを送る
1か月後
法人の予算の時期や、補助の募集時期を確かめる
次回の展示会の前
出展の案内を送る。配信停止の申し出があった方には送らない
ジンベイ GenLead
名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。
当日フォローのやり方を見る業界の決まりは次の一次情報で確かめています（2026年10月31日時点）: 生産性向上推進体制加算に関する基本的考え方並びに事務処理手順及び様式例等の提示について｜厚生労働省、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律 第3条・第4条｜e-Gov法令検索、不当景品類及び不当表示防止法 第5条｜e-Gov法令検索