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自治体・公共向けアポが取れた相手へのお礼件名つき3パターン

展示会でアポが取れた相手への日程確認メール例文(自治体・公共向け)

アポが取れたら、日時・場所・参加者・説明の内容を一度に確認します。庁舎への来庁では受付の方法、オンラインでは庁内で使えるWeb会議の方法を先に聞いておくと、当日つまずきません。

送る時期

アポが決まった当日か翌開庁日に送ります。説明資料は課内で事前に回覧されることが多いため、3開庁日前までに送ります。

例文(コピーして使えます)

【 】の中を書き換えてください。

例文1:基本形

件名

【日付】ご説明の日程確認(【自社名】)

本文

【自治体名】 【課名】 【氏名】様 【展示会名】ではありがとうございました。【自社名】の【自分の氏名】です。ご説明の機会をいただき、ありがとうございます。 下記の内容でお伺いします。 ・日時:【日付】【開始時刻】〜(約1時間) ・場所:【庁舎名】【会議室名】 ・訪問者:【自分の氏名】ほか1名 ・内容:【業務名】の事務の流れの見直し案と、画面のデモ 次の点を教えていただけますでしょうか。 1. 庁舎での受付の場所(窓口・守衛室など) 2. プロジェクターなど会議室の設備 3. ご同席の方の人数(資料の部数) 説明資料は【資料送付日】までにお送りします。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文2:短く送る形

件名

【日付】のオンライン説明の確認

本文

【自治体名】 【課名】 【氏名】様 【自社名】の【自分の氏名】です。オンラインでのご説明の日程をいただき、ありがとうございます。 ・日時:【日付】【開始時刻】〜(45分) ・内容:【業務名】のデモと質疑 庁内で使えるWeb会議の方法が決まっている場合は、そちらに合わせます。会議のURLは、どちらで発行するのがよいか教えてください。画面の共有ができない環境の場合は、資料に画面の写真を入れてご説明します。資料は前日までにお送りしますので、ご同席の方にも回していただいて構いません。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

例文3:複数の課が参加する形

件名

【日付】ご説明会の内容のご確認

本文

【自治体名】 【課名】 【氏名】様 【展示会名】ではありがとうございました。【自社名】の【自分の氏名】です。 【日付】のご説明会について、【課名】のほか情報システム担当課の方もご参加と伺いました。それぞれのご関心に合わせて、次の順番でお話しします。 1. 窓口の事務の流れがどう変わるか(20分) 2. デモ(20分) 3. 情報セキュリティの確認事項(20分) セキュリティの確認事項は、事前に一覧でお送りします。ほかに説明してほしい点があれば、【資料送付日】までにお知らせください。 ―――――――――― 【自社名】 【自部署名】 【自分の氏名】 TEL:【電話番号】 Mail:【メールアドレス】 ――――――――――

差し込む項目

【日付】
曜日まで書く
【開始時刻】
受付に時間がかかる庁舎では10分前に到着する
【庁舎名】
本庁舎・分庁舎など。複数あれば住所も
【会議室名】
相手の指定どおり
【業務名】
説明の対象業務
【資料送付日】
課内で回覧できるよう3開庁日前まで
【課名】
参加する課の名前

避けたいこと

  • 手土産や記念品を持参する、説明後に昼食や会食に誘う
  • 訪問の人数や時間を、事前の連絡より増やす
  • 入札の公告中の案件について、説明の場で個別に話す
  • 他の自治体の非公開の情報を説明に使う

自治体・公共向けで返信をもらう書き方

手土産は持参しない

菓子折りなどの手土産も贈与にあたり、職員倫理条例・規則で受け取れないことがあります。持参しないのが無難で、メールでも触れる必要はありません。

Web会議の方法を相手に合わせる

庁内のネットワークでは使えるWeb会議の方法が限られていることがあります。URLをどちらで発行するかを確認します。

説明の順番を相手ごとに組む

業務担当課は事務の流れ、情報システム担当課はセキュリティに関心があります。時間配分を先に示すと、必要な人が参加しやすくなります。

資料は回覧を前提にする

職員は上司への事前説明に資料を使います。早めに送り、課外に回しても問題のない内容にしておきます。

送ったあとの追いかけ方

  1. 訪問の3開庁日前

    説明資料とセキュリティの確認事項を送ります

  2. 訪問の前日

    到着予定時刻と当日の連絡先を送ります

  3. 訪問の翌開庁日

    お礼と、宿題の回答予定日を送ります

無料テンプレート

展示会後のフォロー一式

お礼メールの送信状況・温度感・次の一手を1行1社で管理するExcelです。リード管理表やアンケート用紙と合わせて使えます。

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名刺の入力を待たずに、当日お礼を送る

名刺と手書きのアンケートをブースで読み取り、当日中にお礼のメールとCRMへの登録までつなげます。展示会1回ごとのスポット利用で、設定はマーケティング担当者だけでできます。

当日フォローのやり方を見る

よくある質問

庁舎で出されたお茶はいただいてよいですか
職員側の倫理規程の問題で、事業者が飲むことは問題ありません。逆に事業者が職員に飲食を提供する側に回らないよう注意します。
説明会の資料はどこまで書いてよいですか
課内や他の課に回覧されてもよい内容にします。他の自治体の情報は公開の承諾がある範囲だけにします。
議員の方が同席すると言われたら
職員の指示に従います。説明の内容は職員向けと変えず、記録が残っても問題のない話し方をします。

業界の決まりは次の一次情報で確かめています(2026年10月31日時点): 京都市職員の倫理の保持に関する条例施行規則(京都市)、浜松市 職員倫理制度、国家公務員倫理規程(e-Gov法令検索)