品質・安全・点検
店舗巡回・運営チェック
複数店舗の巡回を記録し、指摘が口頭で伝わって終わるのをやめます。スコアは点数ではなく達成率で出すので、対象外の項目がある店同士でも比較できます。指摘には前回の指摘への参照を持たせ、3 回を超えた繰り返しは「店舗で是正する」から「仕組みを見直す」に変わります。
- 対象部門
- 営業・経営企画
- 主な業種
- 小売・飲食
こんな課題に
複数店舗を回っているスーパーバイザー
巡回の報告から本部の確認まで
巡回のチェックシートが紙で、指摘が店舗に口頭で伝わって終わります。同じ指摘が繰り返されているかを本部が把握できません。
エリアの是正状況を役員会で説明している本部の運営管理責任者
指摘を是正まで追い切る
指摘は出ても、直ったかどうかの確認が店舗任せになっています。同じ指摘がどの店舗で何回続いているかを聞かれても、報告書を数え直さないと答えられません。
業務の流れ
納品時点で、この流れがそのまま動きます。AIの出力はすべて提案で、人が確定するまでデータは変わりません。手順も分岐も、貴社のやり方に合わせて組み替えます。
01巡回の報告から本部の確認まで
- 1入力フォーム
現場から写真つきで報告する
巡回の報告フォームから、スマホのカメラでその場を撮って出せます。「バックヤードが乱れている」だけでは、店舗は何を直せばよいか分かりません。
- 2AI照合
店舗名から店舗を引き当てる
「道玄坂店」「渋谷店」のような表記を店舗に当てます。確定した表記は別名台帳に貯まり、次回から自動で当たります。
- 3一覧・ボード
達成率を見る
対象外の項目を分母から外して達成率を出します。酒販やイートインの無い店と同じ土俵で比べられます。
- 4承認フロー
達成率の低い巡回を本部が確認する
達成率が 80% を下回る巡回は本部の承認を必要とします。店舗任せにせず、本部が是正の方針を決めます。
- 5AIエージェント
繰り返しの指摘を洗い出す
同じ店舗・同じチェック項目の指摘が続いていないかを AIジョブが見ます。3 回を超えたら、店舗の努力不足ではなく基準か仕組みの問題として扱います。
- 6レポート
店舗別のスコアを見る
エリア別・区分別の達成率と、未是正の指摘数をダッシュボードで見ます。巡回報告書は店舗へ渡す形で出せます。
02指摘を是正まで追い切る
- 1入力フォーム
店舗が是正の結果を報告する
指摘の報告フォームから、直した状態を写真つきで報告します。口頭の「直しました」では、本部は何をもって直ったのかを確認できません。
- 2自動化
期限を過ぎた指摘を毎週拾う
毎週月曜 9 時に、是正期限を過ぎたまま残っている指摘が担当へ通知されます。
- 3一覧・ボード
是正済で未確認の指摘を本部が閉じる
是正済でも確認日が入るまでは閉じません。本部が確認して初めて未是正から外れます。
- 4レポート
エリア別・店舗別の未是正を見る
エリア別と店舗別の未是正の指摘、繰り返しの内訳をダッシュボードで見ます。どのエリアに人を入れるかの判断がここで付きます。
- 5帳票PDF
店舗へ渡す報告書を残す
承認された巡回から店舗巡回報告書が作られ、巡回に添付されます。次の巡回で前回の指摘と突き合わせられます。
機能一覧
納品時点で含まれるものです。項目の追加や分岐の変更は、稼働後もその場で反映します。
- 管理するデータ5
- 店舗（13項目）店舗名の別名（4項目）チェック項目（7項目）巡回（15項目）指摘事項（16項目）
- 一覧・ボード10
- 仕組みを見直す指摘繰り返している指摘期限を過ぎた指摘是正済で未確認の指摘未是正の指摘本部の確認が要る巡回店舗が未確定の巡回巡回カレンダー［カレンダー］巡回一覧未是正の多い店舗
- ダッシュボード1
- 店舗巡回ダッシュボード
- レポート10
- 店舗別の達成率判定の内訳月別の巡回数区分別の指摘件数重大度別の指摘件数店舗別の未是正の指摘繰り返しの内訳対応区分の内訳運営形態別の店舗エリア別の未是正の指摘
- 入力フォーム2
- 指摘の報告（カメラ撮影）巡回報告書の取込（書類のAI読み取り・カメラ撮影）
- 承認フロー1
- 巡回結果の確認
- 自動化4
- 承認された巡回から報告書を作る期限を過ぎた指摘を通知繰り返している指摘を通知店舗が未確定の巡回を通知
- AIエージェント1
- 繰り返している指摘を見つける
- 帳票PDF1
- 店舗巡回報告書
どの製品にも標準で備わる統制
権限管理
部署・役割ごとの権限と、項目単位のアクセス制御
監査ログ
誰がいつ何を変えたかを、約50種類の操作について記録
SSO・IP制限
SAML SSO と IPアドレス制限を標準装備
ISO/IEC 27001
ISMS認証取得（登録番号 ISR029）。チェックシートにも対応
貴社の書式と手順で、この製品を組み上げてお見せします。
