自治体のRPA活用例
庁内システムへの転記を、端末の中で自動に。
申請書や台帳の内容を、庁内の業務システムの画面に入力する作業を、端末にインストールしたAIエージェント型RPAで自動にします。
自治体の事務で、よくある困りごと
ネットワークが分かれている
庁内のネットワークは、マイナンバー利用事務系・LGWAN接続系・インターネット接続系に分かれています。総務省のガイドブックは、系をまたぐ処理にはファイルの受け渡しなどの手作業が要ることがあるとしています。
申請書や届出書の入力が多い
税・保険・福祉などの申請書や届出書を、業務システムに1件ずつ入力しています。総務省のガイドブックでも、こうした入力がRPAを入れた業務の例に多く挙がっています。
端末の設定で、ツールが動かないことがある
端末のセキュリティ設定で、RPAの一部の機能が制限されることがあります。総務省のガイドブックは、評価版などで事前に動作を確かめることを勧めています。
自動にできる業務
Excelの台帳を業務システムに入力する
LGWAN接続系の端末で、Excelの台帳を読みながら業務システムの画面に入力します。
手順を見る電子申請の受付データを入力する
電子申請で受け付けたデータを、業務システムの画面に入力します。
手順を見る給付金の申請書を入力する
申請書を読み取って入力し、振込口座の記入漏れを確かめます。
手順を見る課税資料と申告の内容を照合する
課税資料と申告のデータを突き合わせ、合わないものだけを一覧にします。
手順を見る補助金の申請書類の不足を確かめる
提出された書類をそろえるべき一覧と照らし、不足と記入漏れを洗い出します。
手順を見るふるさと納税の寄附データをまとめる
ポータルサイトの寄附データを取り出し、寄附台帳のExcelにまとめます。
手順を見る公共施設の利用実績を集計する
施設予約の実績を取り出し、施設別・月別の表にまとめます。
手順を見る議会の質問通告を各課への依頼にまとめる
質問の通告を読み、担当課ごとの答弁作成の依頼に分けて送ります。
手順を見る
自治体向けの活用例
この業界でジンベイ GenRPA が合う理由
端末にインストールして動き、決まった手順の実行と、同梱のローカルLLMでの読み取りは端末の中だけで行えます。ただし、画像のまま読む方式、画面が変わったときの探し直し、AIでのフロー作成はクラウドのAIを使います。閉じたネットワークの端末ではこれらを使わない設定にし、画面が変わったら職員が手順を直します。
モデル試算：申請書の内容を業務システムに入力
月125時間 → 25時間
申請書 月1,500件、1件5分が1分になる場合。年約360万円（時給3,000円換算。導入企業の実績ではありません）。
出典：総務省「自治体におけるRPA導入ガイドブック」（令和7年7月）2.2 効果を得やすい分野・業務、2.4 FAQ、3.8 RPAのツールや稼働環境等の検討、総務省「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」（令和7年3月版）
よくある質問
LGWAN接続系の端末で動きますか？
端末にインストールして動き、決まった手順の実行にインターネットは要りません。どの系の端末に置くかと、データの持ち込み方は、情報政策の担当課と団体のポリシーに沿って決めてください。
すべての機能を閉じたネットワークで使えますか？
いいえ。画像のまま読む方式、画面の探し直し、AIでのフロー作成はクラウドのAIが要るので、閉じた端末では使わない設定にします。
導入前に庁内の端末で試せますか？
2週間の無料体験で、すべての機能を試せます。総務省のガイドブックも、評価版などで端末での動作を事前に確かめることを勧めています。
RPA専用の端末は要りますか？
実行中はその端末で他の操作ができないので、総務省のガイドブックはRPA専用のパソコンを勧めています。ライセンスは1台あたり年60万円（税抜）です。
ほかの業界：製造業・卸売業・商社・物流・倉庫・建設業・不動産（賃貸・仲介）・介護・病院・クリニック・保険代理店・小売・EC・人材紹介・派遣・地銀・信金
検討に使える資料
ジンベイ GenRPA・情報収集
AIエージェント型RPA 業務例集｜基幹システムへの転記・FAX受注の入力ほか7業務のモデル試算
注文書の取り込み、Excelからの転記、請求書の会計システムへの登録、システム間の二重入力など、ジンベイ GenRPAで自動にできる7つの業務を「いまの手順・ジンベイ GenRPAの手順・人が見る所・モデル試算」の同じ書式でまとめました。
PDF 14ページ
資料の内容を見る
ジンベイ GenRPA・稟議・社内説明
RPA上申用 費用対効果試算シート（Excel）｜削減額・回収期間・稟議の説明文を自動計算
業務ごとの件数と1件あたりの時間を入れると、年間の削減額、ジンベイ GenRPAの初年度・2年目からの費用、回収期間、部長決裁に収まるかの目安と、稟議書に貼れる説明文ができるExcelです。
PDF・Excel 5ページ
資料の内容を見る
ジンベイ GenRPA・比較検討
RPA乗り換えガイド（WinActor・UiPath対応）｜いまのシナリオを作り直さずに移す手順
WinActor 7.6系のサポート終了（2027年8月31日）などRPAの更新期に向けて、バージョンアップと乗り換えの比べ方、シナリオをジンベイ GenRPAのフローに変換する流れ、変換の実測値（UiPath公開プロジェクト34,851手順でそのまま変換94.8%）をまとめました。
PDF 14ページ
資料の内容を見るExcel（Microsoft Corporation）は、それぞれの会社の商標または登録商標です。記載の会社名・製品名は、各社の商標または登録商標です。ジンベイ GenRPAは、各製品の開発元とは関係のない、ジンベイ株式会社の製品です。当社では、製品・版ごとの動作の確認はしていません。