展示会リード管理 GenLead/アンケート・ヒアリングシート
展示会アンケートの商談化｜紙のヒアリングシートをそのままデータに
展示会アンケートは「取って終わり」になりがちです。集計に日数がかかり、フォローに回答内容が活きないためです。GenLeadは手書きのヒアリングシートをAI-OCRで即データ化し、名刺と紐付けてCRMへ連携。回答を当日からのフォローに使えます。
アンケート・ヒアリングシートでよくある課題
集計が展示会後になり、フォローに活きない
紙のアンケートを持ち帰って手作業で集計しているうちに、フォローのタイミングを逃してしまいます。
回答と名刺の突き合わせが手作業
「このアンケートは誰のものか」を名刺と照合する作業に時間がかかり、ミスも起きやすくなります。
設問を変えるたびに準備がやり直しになる
展示会ごとに聞きたいことは変わるのに、フォーマット変更のたびにベンダーや社内の調整が必要になります。
GenLeadなら、アンケート・ヒアリングシートをこう変えられる
GenLeadでできること
アンケート・ヒアリングシートにおけるGenLeadの強み
今の紙運用のまま導入できる
使い慣れた紙のヒアリングシートをそのままスキャンしてデータ化。現場のオペレーションを変える必要がありません。
設問の変更はユーザー自身で完結
ヒアリング項目は管理画面からノーコードで設定・変更できます。展示会ごとに設問を変える運用も、ベンダーへの依頼なしで対応できます。
回答が商談情報としてCRMに残る
課題感や検討時期などの回答が名刺と一緒にCRMへ同期されるため、営業は温度感の高いリードから質の高いフォローを始められます。
アンケート・ヒアリングシートに関するよくある質問
紙のアンケートのまま使えますか？
使えます。手書きのヒアリングシート・アンケート用紙をAI-OCRでそのままデータ化できるため、現状の運用フローを変えずに導入可能です。スマホアプリだけで完結する運用にも切り替えられます。
設問の変更は自分たちでできますか？
できます。接客シートのヒアリング項目は管理画面からユーザー自身がノーコードで設定・変更できます。展示会ごとに設問を変える場合も、ベンダーへの依頼や開発は不要です。
回答データはどのように活用できますか？
回答は名刺情報と紐付いてHubSpot・SalesforceなどのCRMへ自動連携されます。CRM側のワークフローと組み合わせれば、回答内容に応じたリードスコアリングや担当者割り当てまで自動化できます。