展示会ヒアリングシートテンプレート（業種共通・BANT）
展示会ヒアリングシートとは、展示会のブースで説明員が来場者と話しながら、立場・検討の状況・時期・予算・課題を書き留める用紙です。来場者が自分で書くアンケート用紙と違い、説明員が会話の中で聞いたことを ✓ で残します。このExcelテンプレートは、名刺貼付欄、BANT の設問、比較している手段、関心の製品・会社の規模・来場のきっかけ、次のアクションと商談予約、社内のランク欄を A4縦1枚にまとめました。業種を問わず使える基本形です。
別の呼び方: 展示会 ヒアリングシート／ブース ヒアリングシート／展示会 ヒアリング項目／BANT ヒアリングシート／接客メモ 展示会
- 展示会ヒアリングシートとは？
- ブースの説明員が、来場者と話しながら立場・検討の状況・時期・予算・課題を書き留める用紙です。来場者が書くアンケート用紙とは別に、説明員が会話の中で聞いたことを残します。
- 展示会のヒアリングで聞くことは？
- BANT（決裁の立場・予算・課題・導入の時期）に、比較している手段と次のアクションを加えます。話し終えたらその場でランク（A・B・C）とフォロー期限を書きます。
- 形式
- Excel・PDF
- 用紙
- A4縦・1枚
- 更新日
- 2026.10.31
- 版
- v1.0
記入例
Excel の「記入例」シートと同じ内容です。当てはまるものに ✓ を付け、文章の欄と表を埋めて使います。
展示会ヒアリングシートBooth Hearing Sheet
| 展示会名Event | 〇〇ビジネス展 2026 | ||
|---|---|---|---|
| 日付Date | 2026/11/12 | 時刻Time | 14:20 |
| ブースBooth | 東2ホール E-15 | 説明員（記入者）Staff | 佐々木 |
名刺貼付欄（名刺をホチキスで留める） Business Card
（ここに名刺を貼付） 〇〇工業株式会社 管理部 課長 山本 一郎
- 決裁者
- 検討の担当者
- 情報収集
- 現場の利用者
- 販売店・SIer
- その他
- 情報収集中
- 比較・検討中
- 導入が決まっている
- 半年以内
- 1年以内
- 未定
- 確保済み
- 来期に申請予定
- 未定
- 他社の製品
- 自社で開発
- 今のまま（紙・Excel）
- 製品A
- 製品B
- 製品C
- サービスD
- サービスE
- その他
- 〜300人
- 301〜1,000人
- 1,001人以上
- 手間・時間
- コスト
- ミス・品質
- 人手不足
- 属人化
- 情報がばらばら
- 招待状・案内
- Web・メール
- 通りがかり
- セミナー・講演
- 取引先の紹介
- その他
課題・要望（来場者の言葉で） Needs
受注の伝票を紙で受け、2人で毎日2時間かけて入力している。担当が休むと止まる。4月までに変えたい。部長に見せる資料がほしい。
- 資料送付
- デモ
- 見積
- 訪問
- オンライン商談
- 情報提供のみ
商談の予約（ブースで決まったら） Appointment
| 日時 | 形式（訪問・オンライン） | 先方の参加者 | 当社の担当 |
|---|---|---|---|
| 11/19（水）15:00 | オンライン | 山本課長・管理部長 | 佐々木 |
社内記入欄（話し終えたらすぐ書く） Internal Use
| 対応者 | ランク（A・B・C） | フォロー期限 | メモ（引き継ぎ） |
|---|---|---|---|
| 佐々木 | A | 2026/11/13 | 部長同席のデモ。紙の伝票を1枚用意してもらう |
このテンプレートでできること
- BANT（立場・予算・課題・時期）を ✓ で記録できる
- 比較している手段（他社・自社開発・紙やExcel）を聞く欄つき
- 名刺貼付欄つき。名刺とヒアリング内容を1枚でひもづけられる
- 次のアクションと商談予約（日時・参加者）をブースで決めて書ける
- 社内用の対応者・ランク（A・B・C）・フォロー期限の欄つき
- A4縦1枚の印刷設定。記入例と空欄のシート、ランクの早見表入り
こんな方におすすめ
- 展示会のブースで、説明員が聞くことをそろえたい方
- 名刺だけ集まって、誰と何を話したか残っていない方
- 会期中にランクを付けて、翌営業日からすぐフォローしたい方
シートの構成
- 使い方
- ✓ の付け方・設問の書き換え・印刷のしかた
- 記入例
- 説明員が来場者1人と話しながら書いた例（社内用の欄まで）
- 展示会ヒアリングシート
- 空欄のシート。選択肢を自社用に書き換えて印刷して使う
- ランクと展示会
- BANT でのランクの決め方と、この分野の主な展示会
項目と書き方
| 項目 | 書き方 | 例 |
|---|---|---|
| 名刺貼付欄 | 名刺交換したら、その場でホチキスで留める。名刺とシートを別々に集めない | （名刺） |
| お立場（A: Authority） | 「ご検討はどなたがまとめていますか」と聞く。決裁者でなければ、誰が決めるかもメモに書く | 検討の担当者 |
| 検討の状況・導入の時期（T: Timeline） | 「いつごろまでに変えたいですか」と聞く。期限の理由（新年度・更新時期など）は課題の欄に書く | 比較・検討中／半年以内 |
| 予算（B: Budget） | 金額を直接聞きにくいときは「予算は取ってありますか、これからですか」と聞く | 来期に申請予定 |
| 比較している手段 | 他社だけでなく、自社開発や「今のまま」も選択肢に入れる。何と比べられているかで提案が変わる | 他社の製品／今のまま（紙・Excel） |
| 課題・要望（N: Need） | 来場者の言葉のまま書く。件数・時間・人数など数字が出たら必ず残す | 毎日2時間、2人で入力 |
| 次のアクションと商談の予約 | ブースで次の約束を決め、日時と先方の参加者まで書く。決まらなければ資料送付に ✓ | 11/19 15:00 オンライン |
| 社内記入欄（ランク・フォロー期限） | 話し終えた直後に書く。A は翌営業日、B は1週間以内など、期限を日付で書く | A／2026-11-13 |
作るときの注意
01
質問を読み上げず、会話の中で ✓ する
シートを順に読み上げると尋問のようになります。製品の説明をしながら、聞けたところから ✓ を付けます。
02
BANT は全部埋まらなくてよい
立ち話で予算まで聞けないことは多くあります。埋まらなかった欄はフォローの電話で聞けばよく、聞けたことを確実に残します。
03
数字が出たら必ず書く
「毎日2時間」「月500件」のような数字は、お礼メールや提案書でそのまま使えます。後から思い出せないので、その場で書きます。
04
ブースで次の約束まで決める
その場で日時を決めた商談は、後から電話で調整するより実施率が上がります。予約欄に日時と参加者を書き、社内記入欄に担当を書きます。
項目の根拠にした規格
- 個人情報の保護に関する法律 利用目的の明示。名刺・ヒアリング内容を何に使うか（製品・サービスのご案内など）を来場者に伝える
手作業を減らすなら
ジンベイ GenLead
手書きのヒアリングシートを、その日のうちにCRMへ
名刺とこのシートを撮影すると、AIが読み取って1件のリードにまとめ、HubSpot・Salesforceへ当日中に入れます。
ジンベイ GenLead を見るよくある質問
アンケート用紙とヒアリングシートはどう使い分けますか？
アンケート用紙は来場者が自分で書き、ヒアリングシートは説明員が話しながら書きます。混雑時はアンケート、じっくり話せる来場者にはヒアリングシートと使い分けます。
設問を自社用に変えたいときは？
空欄のシートの選択肢の文字を書き換えるだけで使えます。業界・製品別のヒアリングシートも用意しているので、近いものを元にすると早く作れます。
書いたシートをデータにするのが大変です。
名刺と手書きのシートを AI で読み取り、1件のリードにまとめて CRM に入れる方法があります。当日中にデータにしておくと、翌営業日からすぐにフォローできます。
個人情報の扱いはどうすればよいですか？
名刺交換のときに、ご案内に使うことを伝えます。利用目的はプライバシーポリシーで公表し、シートは保管場所と見られる人を決めて管理します。
フォームを送信すると、すぐにダウンロードできます
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