AIエージェントとRPAの、よくある疑問

AIエージェントに任せるか、RPAで動かすか。迷ったときによく聞かれる疑問に、実測をもとに1問ずつ答えます。

AIエージェントと比べたときの疑問

毎回AIが画面を操作するAIエージェントと、決まった手順で動くRPAの違いについて。

AIエージェントに定型業務を毎日任せると、費用はいくらかかりますか?

画面を操作するAIエージェントは、1件ごとにAIの利用料がかかり、件数に比例して増えます。当社の実測では、最上位クラスのAIモデルで注文1件の受注入力に1件あたり約83円、1日40件なら月約6.7万円かかりました。

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AIエージェントは、同じ指示でも毎回結果が違いますか?

AIエージェントは毎回その場で次の操作を考えるので、同じ指示でも操作の順番や回数が変わります。当社の実測でも、最上位クラスのAIモデルで同じ注文を入力させると、操作は43〜66回、1件の費用は59〜122円と毎回違いました(登録された内容は3回とも正しく同じでした)。

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AIエージェントがあれば、RPAは要らなくなりますか?

毎日同じ手順を大量に繰り返す業務では、RPAのほうが速く、安く、結果がそろいます。AIエージェントは毎回内容が違い判断が要る業務に向くので、業務の工程ごとに使い分けるのが現実的です。

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AIエージェントに画面操作を任せて、誤入力や誤送信は起きませんか?

起きる可能性はあります。AIエージェントは画面を見てその場で操作を決めるため、似たボタンの押し間違いや入力欄の取り違えが、実行のたびに起こりえます。

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AIエージェントの画面操作は遅いですか?大量の件数に向きますか?

決まった手順で動くRPAと比べると、約37倍の時間がかかります。当社の実測では、注文1件の入力に、最上位クラスのAIモデルのAIエージェントは約73秒、ジンベイ GenRPAの決まった手順は約2秒でした。

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汎用AIのエージェント機能で、RPAの代わりになりますか?

たまに発生する作業や、一度きりの調べ物には役に立ちます。毎日決まった時間に大量に動かす業務の代わりにするには、費用・速さ・結果のぶれ・無人での実行の点で向きません。

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AIエージェントの操作は、あとから確かめられますか?

AIが何を見てどう操作したかは、画面の記録を残せば確かめられます。ただし毎回その場で操作を決めるため、同じ動きをもう一度再現して調べるのは難しくなります。

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ジンベイ GenRPAへの疑問

AIで手順を作るRPAを使うときの心配について。

自社の業務で、減らせる時間を確かめる。

件数と1件の時間などに答えると、自動化に向くかと減らせる時間の目安が、その場でわかります。

記載の会社名・製品名は、各社の商標または登録商標です。ジンベイ GenRPAは、各製品の開発元とは関係のない、ジンベイ株式会社の製品です。当社では、製品・版ごとの動作の確認はしていません。