派遣契約の更新・終了の業務手順書テンプレート（人材紹介・派遣）
派遣契約の期間満了が近づいたら、派遣先とスタッフの意向を確かめて更新するか終了するかを決め、必要な手続きを行う流れです。手順書にすると、更新の打診遅れや、雇止めの予告・中途解除時の措置の漏れを防げます。
この手順書の範囲
- 目的
- 契約満了の前に余裕をもって方針を決め、派遣先・スタッフの双方に必要な手続きを漏れなく行えるようにします。
- 範囲
- 契約満了の1か月半前ごろの意向確認から、更新契約の締結または派遣終了の手続きまでです。
- 始まるきっかけ
- 契約管理台帳で、期間満了まで45日以内の契約が出たとき
- 頻度・量の目安
- 毎月・派遣スタッフ数に応じて10〜200件
- 使う書類・システム
- 契約管理台帳、労働者派遣契約書、スタッフの雇用契約書、抵触日の情報
担当と役割
派遣営業
派遣先への更新意向の確認、条件の見直し
コーディネーター
スタッフの意向確認、雇用契約の更新・終了の説明
派遣元責任者
中途解除・雇止めの判断の確認
手順（11ステップ）
1. 満了が近い契約を一覧にする
契約管理台帳から、満了まで45日以内の契約を抽出します。
- 確かめること
- 抵触日が近い契約には印をつける。
- できあがるもの
- 満了予定の一覧
- 意向確認派遣営業・目安 15分
2. 派遣先に更新の意向を聞く
更新の有無、期間、業務内容や就業時間の変更、単価の見直しを聞きます。
- 確かめること
- 抵触日を超える期間で更新しない。
- できあがるもの
- 派遣先の意向
- 意向確認コーディネーター・目安 10分
3. スタッフに更新の希望を聞く
続けたいか、条件の希望があるかを聞きます。
- 確かめること
- 派遣先の意向を伝える前に、本人の希望を聞く。
- できあがるもの
- スタッフの意向
- 条件見直し派遣営業・目安 20分
4. 単価と時給を見直す
労使協定の賃金の改定や業務の変化に合わせて、派遣料金とスタッフの時給を見直します。
- 確かめること
- 時給の改定は派遣料金の改定とあわせて考え、派遣料金の額を再度明示する。
- できあがるもの
- 改定案
- 更新営業事務・目安 15分
5. 更新の個別契約書を作る
変更点を反映し、期間・業務内容・就業時間などを契約書に入れます。
- 確かめること
- 変更前と変更後の差分を一覧にして、派遣先に確かめてもらう。
- できあがるもの
- 更新の契約書
6. 雇用契約の更新と就業条件の明示をする
更新後の労働条件通知書と就業条件明示書を交付します。
- 確かめること
- 通算5年を超える有期契約になる場合、無期転換の申込みができることを書く。
- できあがるもの
- 更新後の通知書・明示書
- 終了派遣営業・目安 15分
7. 派遣先が更新しない場合、理由と時期を確かめる
終了の理由を聞き、スタッフに伝えられる範囲を決めます。
- 確かめること
- 契約期間中の解除なら、派遣先に新しい就業機会の確保や休業手当の費用負担などの措置を求める。
- できあがるもの
- 終了の理由の記録
- 終了コーディネーター・目安 15分
8. スタッフに雇止めの予告をする
3回以上更新している、または1年を超えて続けているスタッフの雇用契約を更新しない場合、30日前までに予告します。
- 確かめること
- 本人が求めたら、更新しない理由の証明書を出す。
- できあがるもの
- 予告の記録
- 終了コーディネーター・目安 30分
9. 次の派遣先を紹介する
スタッフの希望に沿って新しい派遣先を探し、紹介します。
- 確かめること
- 紹介した派遣先と結果を記録する。
- できあがるもの
- 紹介の記録
10. 派遣終了の手続きをする
派遣元管理台帳を締め、雇用契約を終了する場合は資格喪失届と離職票の手続きを行います。
- 確かめること
- 健康保険・厚生年金の資格喪失届は5日以内、雇用保険は翌日から10日以内に出す。
- できあがるもの
- 終了の手続き書類
11. 契約管理台帳に結果を入れる
更新・終了の別、新しい期間、次の打診日を入れます。
- 確かめること
- 全件の結果が入っているか、満了日の前日に確かめる。
- できあがるもの
- 更新済みの台帳
締めのチェックリスト
- 満了45日前に対象を抽出した
- 派遣先とスタッフの両方の意向を確かめた
- 更新期間が抵触日を超えていない
- 時給・単価の改定を反映し、派遣料金を明示した
- 更新後の通知書と明示書を交付した
- 通算5年を超える場合に無期転換の申込みの機会を書いた
- 中途解除なら派遣先に必要な措置を求めた
- 雇止めの予告を30日前までに行った
- 資格喪失の手続きを期限内に行った
- 台帳に結果を入れた
よくあるミスと防ぎ方
更新の打診が満了直前になる
スタッフが次の仕事を探す時間がなくなり、苦情や離職につながります。45日前の抽出を毎月の決まった日に行います。
中途解除で派遣先に措置を求めない
派遣先の都合で契約を途中で解除する場合、派遣先は新しい就業機会の確保や休業手当などの費用負担を行うことになっています。契約書の解除条項に沿って求めます。
無期転換の機会を伝えない
同じ派遣元との有期契約が通算5年を超えると、スタッフは無期転換を申し込めます。契約更新の際に明示します。
測っておきたい指標
- 満了30日前時点での方針決定率
- 更新率
- 派遣終了後の次の派遣先決定率
この業務で残す書類の保存期間
関係する法令・規格
労働者派遣法
契約の更新時の就業条件の明示、派遣先の都合による契約解除時の措置、雇用安定措置に関わります。
労働契約法
有期労働契約の無期転換（通算5年超）と、雇止めの考え方に関わります。
有期労働契約の締結、更新及び雇止めに関する基準（厚生労働省告示）
雇止めの予告（30日前）と、理由の明示に関わります。
雇用保険法・健康保険法・厚生年金保険法
雇用契約が終わるときの資格喪失の届出に関わります。
無料ダウンロード
業務手順書テンプレート集（人材サービス・10業務）
- 「派遣契約の更新・終了」を含む10業務の手順書を、1業務1シートで書き換えられるExcel
- 手順ごとに担当・確かめること・できあがるもの・目安時間の列。自社のやり方に合わせて行を足せます
- 締めのチェックリストと改訂履歴のシートつき。A4横で印刷できます
フォームを送信すると、すぐにダウンロードできます
11手順のうち4つは、自動化の候補です
よくある質問
- 派遣契約が終わったら雇用契約も終わりですか。
- 派遣契約と雇用契約は別の契約です。登録型で派遣期間と雇用期間を合わせている場合でも、雇止めの予告や次の派遣先の紹介が必要になることがあります。
- 派遣先が契約を途中で解除したいと言ってきたら。
- 相当の猶予期間をもって申し入れること、新しい就業機会の確保や休業手当などの費用負担を行うことを派遣先に求めます。
- 無期転換の申込みを受けたら。
- 申込みの時点で、現在の有期契約が終わった翌日からの無期雇用が成立します。派遣元で無期雇用されたスタッフは期間制限の対象外になります。