不適合報告書を台帳に登録して是正の期限を追う
不適合報告書を台帳に入れ、是正が終わるまで期限を追う作業を自動にします。ISO 9001の審査の前に、開いたままの報告を探す手間が減ります。
使うもの：PDF・Excel・Microsoft Teams
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
品質保証の担当が報告書を受けてExcelの台帳に番号を振り、是正の回答が来ないものを月末に探して催促している。
- 01AI
読む
報告書から、発生日・品番・ロット・数量・不適合の内容を読み取る
- 02自動
登録する
台帳に番号を振って登録し、報告書を番号の名前で保存する
- 03自動
割り当てる
発生した工程から、処置と是正の担当を決めた表で引く
- 04自動
見張る
処置・原因・是正の期限が近いものと過ぎたものを担当に知らせる
- 05人
書く
処置の判断と是正の中身は、担当が考えて台帳に書く
AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順
人が見る所：処置の判断と、原因・是正の中身
入力
- ・不適合報告書（紙のスキャン・Excel）
出力
- ・不適合の台帳
- ・期限の通知
動かす前に確かめること
同じ不適合の重なり
同じロットの不適合が、工程と受入から別々に上がることがあります。品番とロットが同じ報告は、つなげて人に見せます。
期限の決まり
是正の回答の期限は、重さや客先の要求で変わります。区分ごとの日数を表で持たせます。
RPAを使わなくてよい場合
品質管理のシステムやkintoneで不適合を受け付けているなら、その通知の機能で足ります。紙やExcelの報告書で回しているときにRPAが効きます。
月15時間の作業が、3時間に
不適合報告書 月60件、1件15分の作業が3分になる場合のモデル試算です。年144時間、時給3,000円で約43万円にあたります。
※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
よくある質問
客先への報告書（8Dなど）も作れますか？
書式があれば、台帳の内容を写した下書きを作れます。中身は担当が書きます。
過去の似た不適合を探せますか？
台帳から、品番や内容の似た過去の報告を並べる手順を足せます。
最終更新：
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