不良の報告を集計してパレート図を更新する
自由に書かれた不良の内容を区分に分け、件数と率を集計する作業を自動にします。週の品質会議の資料が、会議の前にそろいます。
使うもの：Excel・生産管理システム・Microsoft Teams
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
品質の担当が不良の報告書を読みながら区分を付け、Excelで集計してからパレート図を作り直している。
- 01自動
集める
先週分の不良の報告と、生産管理システムの生産数を集める
- 02AI
分ける
「キズ」「打痕」「寸法NG」など、書き方の違う内容を決めた区分に分ける
- 03人
確かめる
区分を決めきれなかった報告だけ、品質の担当が区分を付ける
- 04自動
集計する
品番・工程・区分ごとの不良数と不良率を出し、パレート図を更新する
- 05自動
送る
前の週から増えた区分を添えて、品質会議のチャネルに送る
AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順
人が見る所：区分を決めきれなかった不良の報告だけ
入力
- ・不良の報告（Excel・紙のスキャン）
- ・生産数
出力
- ・不良の集計表とパレート図
- ・前週から増えた区分の通知
動かす前に確かめること
区分の表を先に決める
AIが分けるのは、決めた区分の中からだけです。区分の名前と例を表にし、増やすときは品質の担当が決めます。
生産数の締め
不良率の分母になる生産数は、実績の入力が終わってから取ります。入力の遅れがある週は印を付けます。
RPAを使わなくてよい場合
不良の報告を最初から区分を選ぶ形にできるなら、Excelのピボットテーブルで集計するだけで足ります。自由記述の報告が多いときにRPAが効きます。
月12.5時間の作業が、1.7時間に
不良の報告 月500件、1件1.5分の作業が0.2分になる場合のモデル試算です。年130時間、時給3,000円で約39万円にあたります。
※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
手順と試算をもっと詳しく：活用例「売上の日次レポート」
よくある質問
原因の分析までAIがしますか？
しません。区分に分けて数えるまでです。原因は現場と品質の担当が調べます。
客先からのクレームも一緒に集計できますか？
できます。社内の不良と客先のクレームを分けた列で持ち、同じ区分で数えます。
最終更新：
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