介護請求の前に実績と計画を照合する
請求の前に、実績とサービス提供票が合っているかを確かめる作業を自動にします。月初の短い期間に、確認を前倒しできます。
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
月初に請求の担当が、居宅介護支援事業所から届いた提供票と、介護ソフトの実績を利用者ごとに見比べ、回数や時間のずれを探している。
- 01自動
書き出す
介護ソフトから、前月の利用者ごとのサービス実績を書き出す
- 02AI
読む
届いた提供票から、サービスの種類・日付・時間を読み取る
- 03自動
照らす
利用者と日付ごとに、実績と提供票の回数・時間を比べる
- 04人
確かめる
ずれがあった利用者だけ、記録とケアマネジャーに確かめる
- 05自動
まとめる
確認の結果を一覧にし、請求の担当に渡す
AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順
人が見る所：回数・時間・サービスの種類がずれていた利用者だけ
入力
- ・介護ソフトの前月の実績
- ・サービス提供票（PDF・FAX）
出力
- ・実績と提供票のずれの一覧
動かす前に確かめること
請求の締め切りは翌月10日
介護給付費の請求は、各月分を翌月10日までに行うと省令で決まっています。照合は月初の数日で終わる段取りにします。
月の途中の変更
入院や区分変更で、月の途中から提供票が変わる利用者がいます。差し替えの提供票を取り込み漏れないようにします。
伝送の操作は人が行う
国保連への請求データの送信は、請求の担当が内容を確かめてから行います。
RPAを使わなくてよい場合
居宅介護支援事業所と提供票をデータでやり取りしていて、介護ソフトに予定と実績の差を出す機能があるなら、それで足ります。
月10時間の作業が、2時間に
利用者 月120人、1件5分の作業が1分になる場合のモデル試算です。年96時間、時給3,000円で約29万円にあたります。
※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
手順と試算をもっと詳しく：活用例「システム間の二重入力」
よくある質問
FAXで届く提供票も読めますか？
読めます。FAXの受信を画像やPDFで保存していれば、同じフォルダから読み込みます。
請求データを作るところまで自動にできますか？
介護ソフトの画面の操作でできる範囲なら作れます。送信は人が確かめてから行う流れをすすめます。
最終更新：
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