ジンベイ
物流・倉庫照合毎朝9時（スケジュール実行）

追跡番号の配達状況をまとめて確認し一覧にする

出荷した荷物の追跡番号を1件ずつ調べて、配達状況を一覧に写す作業を自動にします。持戻りや長く動かない荷物を、朝のうちに営業やお客様係へ知らせます。

使うもの：Excel・Webシステム・Microsoft Teams

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いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順

いまのやり方

出荷一覧の追跡番号をコピーして運送会社の追跡ページに貼り、結果をExcelに書き写している。

  1. 01自動

    選ぶ

    出荷一覧から、まだ配達完了になっていない番号を選ぶ

  2. 02自動

    調べる

    運送会社の追跡ページで、番号ごとの最新の状況を読む

  3. 03AI

    分ける

    「持戻り」「保管中」など、言い方の違う状況を同じ区分に揃える

  4. 04自動

    書き込む

    出荷一覧に状況と日時を書き、3日以上動かない荷物に印を付ける

  5. 05人

    対応する

    印が付いた荷物だけ、お客様や運送会社に連絡する

AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順

人が見る所：持戻り・保管中・3日以上動かない荷物だけ

入力

  • ・追跡番号を入れた出荷一覧（Excel）

出力

  • ・配達状況を書き込んだ出荷一覧
  • ・要対応の荷物の通知（Teams）

動かす前に確かめること

追跡ページの利用規約

運送会社の追跡ページを自動で操作する前に、利用規約を確かめます。短い間隔で大量に照会しないよう、間を空けて動かします。

追えるのは一定の期間

追跡ページで状況を見られる期間には限りがあります。古い番号は対象から外し、照会の件数を抑えます。

サービス停止のお知らせ

運送会社の追跡サービスが一時止まることがあります。照会できなかった番号は次の回に回し、通知で知らせます。

RPAを使わなくてよい場合

運送会社の法人向けサービスで、配達完了の通知メールや出荷データの照会を使えるなら、まずそれを使います。複数の運送会社をまたいで1つの一覧にしたいときにRPAが効きます。

出典：佐川急便 追跡番号で検索する（複数まとめて追跡）

月8.3時間の作業が、0.8時間に

追跡番号 月1,000件、1件0.5分の作業が0.05分になる場合のモデル試算です。年90時間、時給3,000円で約27万円にあたります。

※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。

手順と試算をもっと詳しく：活用例「Webシステム・Web-EDI」

よくある質問

ヤマト・佐川・日本郵便が混ざっていても大丈夫ですか？

大丈夫です。番号の桁数や出荷一覧の運送会社の列で、照会するページを分けます。

お客様に配達完了を知らせることもできますか？

できます。完了になった荷物について、決めた文面でメールを送る手順を足せます。

最終更新：

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