紙の住民アンケートを読み取って集計する
紙で戻ってくるアンケートを、Excelに入力して集計する作業を自動にします。自由記述も、テーマごとに分けて読みやすくします。
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
担当課の職員や委託先が、戻ってきた回答用紙を1枚ずつ見てExcelに入力し、選択の回答を数え、自由記述を手で書き写している。
- 01AI
読む
回答用紙から、選んだ番号と自由記述の文を読み取る
- 02自動
入力する
1人1行で、設問ごとの回答をExcelに入れる
- 03人
確かめる
複数に丸が付いたなど、読みが定まらない回答だけ確かめる
- 04自動
集計する
設問ごと、年代・地区ごとに回答を数える
- 05AI
分ける
自由記述を、子育て・交通などのテーマごとに分ける
AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順
人が見る所：読みが定まらない回答と、自由記述の分け方
入力
- ・回答用紙（スキャン）
出力
- ・回答の一覧と集計表（Excel）
- ・テーマ別の自由記述
動かす前に確かめること
読み取りやすい用紙に
番号に丸を付ける用紙より、枠を塗る用紙のほうが読み取りの確かさが上がります。次の調査から用紙を見直します。
自由記述の個人情報
自由記述に名前や住所を書く人がいます。報告書に載せる前に、職員が確かめて伏せます。
読み取りは端末の中で
選択の回答と自由記述は、同梱のローカルLLMで端末の中で読み取れます。クラウドのAIを使うかは、団体の決まりで決めます。
RPAを使わなくてよい場合
オンラインのアンケートで集めた分は、フォームの機能で集計できます。紙の回答だけにこのレシピを使います。
月66.7時間の作業が、6.7時間に
回答用紙 2,000枚の調査（月平均）、1件2分の作業が0.2分になる場合のモデル試算です。年720時間、時給3,000円で約216万円にあたります。
※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
よくある質問
オンラインの回答と合わせられますか？
オンラインの回答を書き出したファイルを、同じ列の形に揃えてつなげられます。
クロス集計もできますか？
できます。年代と地区、設問どうしの組み合わせなど、決めた表を作ります。
最終更新：
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