退職者のMicrosoft 365アカウントを止める
退職日に行うMicrosoft 365の手続きを、決まった順番で自動にします。メールやOneDriveの引き継ぎ先は、前もって上長に決めてもらいます。
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
退職者ごとに、サインインのブロック、メールボックスの変換、転送設定、ライセンスの解除を管理センターで手で行い、手順の抜けが出ている。
- 01自動
対象を集める
退職予定の一覧から、今日が退職日の人を集める
- 02人
引き継ぎ先を決める
メールとOneDriveの引き継ぎ先を、上長が一覧に書く
- 03自動
止める
サインインをブロックし、ほかの端末のセッションも切る
- 04自動
引き継ぐ
メールの転送か共有メールボックスへの変換をし、OneDriveへの参照権を付ける
- 05自動
解除する
ライセンスを外し、処理した日付を台帳に記録する
AI=読み取り・判断をAIが行う手順/自動=決まった手順で動く(実行時にAIを呼ばない)/人=人が確かめる手順
人が見る所:引き継ぎ先と、データを残す期間の決定
入力
- ・退職予定の一覧(Excel)
- ・引き継ぎ先の指定
出力
- ・停止したアカウント
- ・退職者処理の記録
動かす前に確かめること
消すと30日で戻せなくなる
ライセンスを外したりアカウントを消したりすると、メールなどは30日の保持期間のあとに消えます。残す必要があるデータは先に移します。
ADと同期している場合
オンプレミスのADから同期しているユーザーは、Microsoft 365側では削除できません。ADで無効にする手順に分けます。
強い権限を常時持たせない
この処理にはユーザー管理とExchangeの管理の権限が要ります。RPA用アカウントの権限は必要な役割に絞り、操作は監査ログでも確かめます。
RPAを使わなくてよい場合
退職者が月に1〜2人なら、Microsoft の手順に沿って手で行っても負担は小さいです。PowerShellが使えるなら、Microsoft Graph のコマンドで同じ処理をまとめられます。
月3.3時間の作業が、0.5時間に
退職者 月8人、1件25分の作業が4分になる場合のモデル試算です。年34時間、時給3,000円で約10万円にあたります。
※ モデル試算です(導入企業の実績ではありません)。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
よくある質問
退職日の前にメールを止めてしまうことはありませんか?
退職日の列が今日の人だけを対象にし、前日に対象者を担当者に知らせる手順を入れます。
スマートフォンのデータの消去もできますか?
管理センターの画面で行える操作なら手順に入れられます。消去は取り消せないので、人の承認をはさみます。
最終更新:
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