医事会計の未収金を一覧にして督促を管理する
医事会計システムの未収金を、督促の管理表に写して追いかける作業を自動にします。入金があった患者は管理表から外し、督促の時期が来た患者を知らせます。
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
医事課の担当が、医事会計システムで未収の一覧を画面に出し、Excelの管理表と見比べて、入金のあった患者を消し、新しい未収を足している。
- 01自動
書き出す
医事会計システムの画面で、未収金の一覧を書き出す
- 02自動
突き合わせる
前週の管理表と患者番号・診療日で突き合わせる
- 03自動
更新する
入金済みを消し込み、新しい未収を足して、経過日数を付ける
- 04AI
見分ける
督促の記録から、連絡のつかない患者や分割の約束がある患者を見分ける
- 05人
決める
督促の時期が来た患者の、連絡の方法を決める
AI＝読み取り・判断をAIが行う手順／自動＝決まった手順で動く（実行時にAIを呼ばない）／人＝人が確かめる手順
人が見る所：督促の時期が来た患者への連絡の方法
入力
- ・医事会計システムの未収金の一覧
- ・前週の督促の管理表
出力
- ・更新した督促の管理表（Excel）
- ・督促の時期が来た患者の一覧
動かす前に確かめること
保守契約を確かめる
医事会計システムの画面を自動で操作する前に、ベンダーとの保守契約で問題が無いかを確かめます。
一部入金の扱い
分割で払っている患者は、一部の入金で消し込まないように、残額で判断します。
督促の記録は残す
誰がいつ連絡したかは、管理表の別の欄に人が書きます。自動の更新で消えないようにします。
RPAを使わなくてよい場合
医事会計システムに未収の管理と督促の記録の機能があるなら、それを使えば足ります。Excelで別に管理しているときにRPAを使います。
月10時間の作業が、1.5時間に
未収の明細 月300件、1件2分の作業が0.3分になる場合のモデル試算です。年102時間、時給3,000円で約31万円にあたります。
※ モデル試算です（導入企業の実績ではありません）。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
手順と試算をもっと詳しく：活用例「基幹システム・販売管理システム」
よくある質問
督促状の作成までできますか？
できます。差し込みの文面を決めておけば、一覧から督促状を作って印刷用に保存します。
画面にCSVの書き出しが無い場合は？
画面の表を読み取って写す手順にします。
最終更新：
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