来客の予定を集めて受付の一覧を作る
翌日の来客を集めて、受付に渡す一覧を作る作業を自動にします。入館の準備や会議室の飲み物の手配も、一覧を見て進められます。
いまのやり方と、ジンベイ GenRPAの手順
いまのやり方
社員から来客の連絡をメールで受け、受付の一覧に会社名・時刻・担当者を書き写している。連絡の無い来客も多い。
- 01自動
拾う
会議室の予定表から、翌日の会議を拾う
- 02AI
見分ける
件名と出席者から、社外の来客がある会議を見分ける
- 03自動
まとめる
会社名・人数・時刻・担当者・会議室を一覧にまとめる
- 04人
確かめる
見分けられない予定だけ、総務が担当者に聞く
- 05自動
渡す
受付の一覧を保存し、受付の担当に送る
AI=読み取り・判断をAIが行う手順/自動=決まった手順で動く(実行時にAIを呼ばない)/人=人が確かめる手順
人が見る所:社外の来客か見分けられない予定と、人数の分からない予定
入力
- ・会議室の予定表
出力
- ・翌日の来客の一覧(Excel)
動かす前に確かめること
来訪者の個人情報
来訪者の氏名は受付の一覧にだけ載せ、決まった期間で消します。来客の記録を残す期間を決めておきます。
予定表の見える範囲
ロボットのアカウントは、会議室の予定表だけを見る権限にします。社員個人の予定は見ません。
RPAを使わなくてよい場合
受付のシステムで来客の予約を受けているなら、その一覧で足ります。予定表だけで来客を管理している会社に向きます。
月6.7時間の作業が、1時間に
来客 月200件、1件2分の作業が0.3分になる場合のモデル試算です。年68時間、時給3,000円で約20万円にあたります。
※ モデル試算です(導入企業の実績ではありません)。件数と時間を自社の値にすると、導入診断で目安が出ます。
よくある質問
ビルの入館申請も出せますか?
ビルの申請の画面が自動の操作を認めていれば、一覧から入力する手順を足せます。
来客の当日の記録も残せますか?
残せます。受付で入れた来館の時刻を、一覧に書き戻す手順にします。
最終更新:
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