展示会ヒアリングシートテンプレート（店舗DX・POS向け）
店舗DX・POS・小売向けサービスの展示会で、ブースの説明員が来場者と話しながら書くヒアリングシートです。お立場・検討の状況・時期・予算・比較している手段に加え、業態、店舗数、関心のある分野、いまの POS の更新時期、展開の進め方、運用の担当を ✓ で記録できます。A4縦1枚で、名刺貼付欄と社内記入欄（ランク・フォロー期限）つきです。
別の呼び方: リテールテック ヒアリングシート／POS 展示会 ヒアリング項目／店舗DX ヒアリング
- 店舗DX・POS向けのヒアリングシートで聞くことは？
- 共通の設問（BANT）に加えて、業態と店舗数、関心のある分野（POS・セルフレジ・電子棚札など）、いまの POS の導入年数やリースの満了時期、1店で試すか全店で入れるか、運用する部署を聞きます。
- POS のリースの満了時期を聞くのはなぜですか？
- POS は満了や保守の終了に合わせて入れ替えることが多く、その時期がそのまま導入の時期になるためです。店舗数と合わせると、提案の規模もわかります。
- 形式
- Excel・PDF
- 用紙
- A4縦・1枚
- 更新日
- 2026.10.31
- 版
- v1.0
記入例
Excel の「記入例」シートと同じ内容です。当てはまるものに ✓ を付け、文章の欄と表を埋めて使います。
展示会ヒアリングシートBooth Hearing Sheet
| 展示会名Event | 〇〇リテール展 2026 | ||
|---|---|---|---|
| 日付Date | 2026/11/11 | 時刻Time | 11:05 |
| ブースBooth | 東5ホール R-21 | 説明員（記入者）Staff | 佐々木 |
名刺貼付欄（名刺をホチキスで留める） Business Card
（ここに名刺を貼付） 株式会社〇〇ストア システム部 課長 中村 由紀
- 決裁者
- 検討の担当者
- 情報収集
- 現場の利用者
- 販売店・SIer
- その他
- 情報収集中
- 比較・検討中
- 導入が決まっている
- 半年以内
- 1年以内
- 未定
- 確保済み
- 来期に申請予定
- 未定
- 今のベンダーで更新
- 他社の製品
- 自社開発
- 紙・Excel・今のまま
- まだ比較していない
- スーパー
- ドラッグストア
- コンビニ・小型店
- 専門店・アパレル
- 飲食
- ホームセンター・量販
- 1〜9店
- 10〜49店
- 50〜199店
- 200店以上
- POS・セルフレジ
- キャッシュレス決済
- 電子棚札
- 在庫・発注
- 販促・会員アプリ
- シフト・人員配置
- 導入から5年以上
- リースの満了が近い
- 入れて間もない
- わからない
- 1店で試してから
- 新店から
- 全店で一斉に
- 未定
- 本部のシステム部門
- 店舗運営部
- ベンダーに任せている
- 決まっていない
課題・要望（来場者の言葉で） Needs
夕方のレジ待ちが長い。POS のリースが来年夏に満了するので、セルフレジの併用を検討中。売価変更の札の張り替えに、毎週1店あたり8時間かかっている。
- 資料送付
- デモ
- 見積
- 訪問
- オンライン商談
- 情報提供のみ
商談の予約（ブースで決まったら） Appointment
| 日時 | 形式（訪問・オンライン） | 先方の参加者 | 当社の担当 |
|---|---|---|---|
| 2026-11-20 15:00 | オンライン | システム部・店舗運営部 | 佐々木 |
社内記入欄（話し終えたらすぐ書く） Internal Use
| 対応者 | ランク（A・B・C） | フォロー期限 | メモ（引き継ぎ） |
|---|---|---|---|
| 佐々木 | A | 2026/11/12 | リース満了が来年夏。1店で試す前提 |
このテンプレートでできること
- 名刺貼付欄つき。名刺と聞いた内容を1枚でひもづけられる
- BANT（立場・予算・課題・時期）と比較している手段を ✓ で記録できる
- 業態・店舗数・関心の分野・POS の更新時期・展開の進め方・運用の担当を ✓ で選ぶだけ
- 次のアクションと商談の予約、社内記入欄（対応者・ランク・フォロー期限）つき
- ✓ の欄を大きく、選択肢の間をあけた、手書きでも AI-OCR で読みやすい書式
- A4縦1枚の印刷設定。記入例と空欄のシート、ランクの決め方と主な展示会の早見表つき
こんな方におすすめ
- リテールテック・店舗の展示会に出展する POS・店舗DX のベンダーの方
- ブースで聞いた店舗数や更新時期が、営業に引き継がれていない方
- 小売の本部の来場者を、その場で A・B・C に分けてフォローしたい方
シートの構成
- 使い方
- ✓ の付け方・設問の書き換え・印刷のしかた
- 記入例
- 店舗DX・POSの展示会で、説明員が来場者1人と話しながら書いた例（社内用の欄まで）
- 展示会ヒアリングシート
- 空欄のシート。選択肢を自社用に書き換えて印刷する
- ランクと展示会
- BANT でのランクの決め方と、店舗DX・POSの主な展示会
項目と書き方
| 項目 | 書き方 | 例 |
|---|---|---|
| 業態・店舗数 | 業態と店舗数で、台数と提案の規模が決まる。複数業態ならいちばん多いものに ✓ | スーパー・10〜49店 |
| 関心のある分野 | ブースで見た展示ではなく、困っていることに近い分野を聞く。複数可 | POS・セルフレジ、電子棚札 |
| いまのPOSの状況 | 導入からの年数とリースの満了時期を聞く。入替の時期がそのまま導入の時期になる | リースの満了が近い |
| 展開の進め方 | 1店で試すか、新店からか、全店一斉かを聞く。試す店の候補も聞けるとよい | 1店で試してから |
| 運用の担当 | 本部のシステム部門か店舗運営部かを聞く。次の商談に呼ぶ人が変わる | 本部のシステム部門 |
作るときの注意
01
本部の人か店舗の人かを分ける
小売の展示会には、本部のシステム・店舗運営の担当と、店長・オーナーの両方が来ます。お立場と運用の担当の設問で分けます。
02
入替の時期はリースから聞く
POS はリースの満了や保守の終了に合わせて入れ替えることが多いため、「いつ入れたか」より「いつ満了するか」を聞くと時期が正確になります。
03
繁忙期の導入は避けられる
年末や大型の販促期は、店舗が新しい仕組みを入れたがりません。展開の時期を聞くときに、避けたい時期も合わせてメモします。
04
試す店の条件を聞く
1店で試す場合は、どの店で・いつまでに・何を見て判断するかを聞くと、次の商談で試行の提案ができます。
項目の根拠にした規格
- 個人情報の保護に関する法律 利用目的の明示（シートの下に書き、来場者に伝える）
手作業を減らすなら
ジンベイ GenLead
手書きのヒアリングシートを、その日のうちにCRMへ
名刺とこのシートを撮影すると、AIが読み取って1件のリードにまとめ、HubSpot・Salesforceへ当日中に入れます。
ジンベイ GenLead を見るよくある質問
店舗DX・POS の展示会のヒアリングで、まず聞くことは？
業態と店舗数です。次にいまの POS の更新時期を聞くと、導入の時期と規模の見当がつきます。
設問を自社の製品に合わせて変えたいときは？
空欄のシートの選択肢の文字を書き換えるだけで使えます。選択肢は1行に3つ並び、6つまで入ります。
書いたシートをデータにするのが大変です。
名刺と手書きのシートを撮影して AI で読み取り、1件のリードにまとめて CRM に入れる方法があります。会期中にデータにしておくと、翌日からすぐフォローできます。
店長やオーナーの来場者はどう分けますか？
お立場で「現場の利用者」か「決裁者」に ✓ を付け、店舗数を聞きます。個人経営の店ならオーナーが決裁者のことが多く、本部のある会社なら本部の担当者を紹介してもらいます。
フォームを送信すると、すぐにダウンロードできます
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