展示会ヒアリングシートテンプレート（物流機器・マテハン向け）
物流機器・マテハン・物流サービスの展示会で、ブースの説明員が来場者と話しながら書くヒアリングシートです。お立場・検討の状況・時期・予算・比較している手段に加え、対象の現場、改善したい作業、1日の出荷件数、荷姿、物量の波、建屋の条件、管理システムを ✓ で記録できます。A4縦1枚で、名刺貼付欄と社内記入欄（ランク・フォロー期限）つきです。
別の呼び方: 物流展 ヒアリングシート／マテハン ヒアリング項目／物流 展示会 ヒアリング
- 物流機器・マテハン向けのヒアリングシートで聞くことは？
- 共通の設問（BANT）に加えて、対象の現場（自社倉庫か委託先か）、改善したい作業、1日の出荷件数、荷姿、繁忙期の物量の波、床の耐荷重や稼働停止の可否などの建屋の条件を聞きます。
- 出荷件数と物量の波を聞くのはなぜですか？
- ふだんの件数と繁忙期の倍率で、設備に要る処理能力と台数が決まるためです。その場でわからなければ、出荷実績のデータをもらう約束を取ります。
- 形式
- Excel・PDF
- 用紙
- A4縦・1枚
- 更新日
- 2026.10.31
- 版
- v1.0
記入例
Excel の「記入例」シートと同じ内容です。当てはまるものに ✓ を付け、文章の欄と表を埋めて使います。
展示会ヒアリングシートBooth Hearing Sheet
| 展示会名Event | 〇〇物流展 2026 | ||
|---|---|---|---|
| 日付Date | 2026/11/18 | 時刻Time | 14:20 |
| ブースBooth | 西3ホール L-08 | 説明員（記入者）Staff | 佐々木 |
名刺貼付欄（名刺をホチキスで留める） Business Card
（ここに名刺を貼付） 〇〇ロジスティクス株式会社 EC物流センター センター長 高橋 健一
- 決裁者
- 検討の担当者
- 情報収集
- 現場の利用者
- 販売店・SIer
- その他
- 情報収集中
- 比較・検討中
- 導入が決まっている
- 半年以内
- 1年以内
- 未定
- 確保済み
- 来期に申請予定
- 未定
- 自社で設備を組む
- 他社の機器・サービス
- 人手のまま（増員）
- 物流の外部委託
- まだ比較していない
- 自社の倉庫・物流センター
- 委託先（3PL）の倉庫
- 工場の構内物流
- 店舗向けの配送センター
- 通販の出荷拠点
- その他
- 入荷・検品
- 保管
- ピッキング
- 仕分け
- 梱包・出荷
- 搬送
- 1,000件未満
- 1,000〜5,000件
- 5,000〜1万件
- 1万件以上
- わからない
- ピース（バラ）
- ケース
- パレット
- 冷蔵・冷凍品
- 繁忙期は1.5倍ほど
- 繁忙期は2倍以上
- 床の耐荷重
- 天井高・柱の位置
- 稼働を止められない
- 賃借の倉庫
- 特になし
- わからない
- パッケージのWMS
- 自社開発のWMS
- 基幹システムのみ
- Excel・紙
課題・要望（来場者の言葉で） Needs
11〜12月は派遣を20名増やしてもピッキングが追いつかず、15時の出荷締めに間に合わない分が翌日回しになる。棚搬送型ロボットの導入事例と、賃借倉庫での設置の可否を知りたい。
- 資料送付
- デモ
- 見積
- 訪問
- オンライン商談
- 情報提供のみ
商談の予約（ブースで決まったら） Appointment
| 日時 | 形式（訪問・オンライン） | 先方の参加者 | 当社の担当 |
|---|---|---|---|
| 2026-11-26 10:00 | 訪問（現場の見学） | センター長・本社物流部 | 佐々木 |
社内記入欄（話し終えたらすぐ書く） Internal Use
| 対応者 | ランク（A・B・C） | フォロー期限 | メモ（引き継ぎ） |
|---|---|---|---|
| 佐々木 | A | 2026/11/19 | 出荷実績データを事前にもらう。繁忙期前の稼働が条件 |
このテンプレートでできること
- 名刺貼付欄つき。名刺と聞いた内容を1枚でひもづけられる
- BANT（立場・予算・課題・時期）と比較している手段を ✓ で記録できる
- 対象の現場・改善したい作業・出荷件数・荷姿・物量の波・建屋の条件・管理システムを ✓ で選ぶだけ
- 次のアクションと商談の予約、社内記入欄（対応者・ランク・フォロー期限）つき
- ✓ の欄を大きく、選択肢の間をあけた、手書きでも AI-OCR で読みやすい書式
- A4縦1枚の印刷設定。記入例と空欄のシート、ランクの決め方と主な展示会の早見表つき
こんな方におすすめ
- 物流展・マテハンの展示会に出展する機器メーカー・SIer・物流会社の方
- ブースで聞いた物量や現場の条件が、営業に正しく引き継がれていない方
- 提案に必要な出荷実績などのデータを、展示会のあとにもらう約束を取りたい方
シートの構成
- 使い方
- ✓ の付け方・設問の書き換え・印刷のしかた
- 記入例
- 物流機器・マテハンの展示会で、説明員が来場者1人と話しながら書いた例（社内用の欄まで）
- 展示会ヒアリングシート
- 空欄のシート。選択肢を自社用に書き換えて印刷する
- ランクと展示会
- BANT でのランクの決め方と、物流機器・マテハンの主な展示会
項目と書き方
| 項目 | 書き方 | 例 |
|---|---|---|
| 対象の現場 | 自社の倉庫か、委託先（3PL）の倉庫かを聞く。荷主と物流会社では決裁する人が違う | 通販の出荷拠点 |
| 改善したい作業 | どの作業に人と時間がかかっているかを聞く。複数に ✓ を付けてよい | ピッキング・梱包・出荷 |
| 1日の出荷件数 | ふだんの日の件数を聞く。わからなければ「わからない」に ✓ を付け、出荷実績をもらう約束を取る | 5,000〜1万件 |
| 主な荷姿と物量の波 | ピース・ケース・パレットのどれが多いかと、繁忙期にふだんの何倍になるかを聞く。設備の能力を決める数字になる | ピース、繁忙期は2倍以上 |
| 建屋・設置の条件 | 床の耐荷重・天井高・稼働を止められるか・賃借かを聞く。設置できるかどうかの最初の判断に使う | 稼働を止められない・賃借の倉庫 |
作るときの注意
01
荷主か物流会社かを最初に聞く
同じ倉庫の話でも、荷主の物流部門と物流会社のセンター長では、予算の出どころと決め方が違います。対象の現場の設問で先に分けます。
02
物量はその場で正確に聞かなくてよい
出荷件数や波動は、来場者もその場で正確には答えられないことがあります。目安に ✓ を付け、出荷実績をもらう約束を次のアクションに書きます。
03
繁忙期の前か後かで時期が決まる
物流の現場は繁忙期に設備の入れ替えを避けます。導入の時期は「繁忙期の前に稼働したいか」を合わせて聞きます。
04
見学・訪問の約束を取る
設備の提案は現場を見ないと進みません。A ランクの来場者とは、その場で現場の見学の日時を決めます。
項目の根拠にした規格
- 個人情報の保護に関する法律 利用目的の明示（シートの下に書き、来場者に伝える）
手作業を減らすなら
ジンベイ GenLead
手書きのヒアリングシートを、その日のうちにCRMへ
名刺とこのシートを撮影すると、AIが読み取って1件のリードにまとめ、HubSpot・Salesforceへ当日中に入れます。
ジンベイ GenLead を見るよくある質問
物流の展示会のヒアリングで、まず聞くことは？
対象の現場（自社倉庫か委託先か）と、改善したい作業です。次に出荷件数と荷姿、繁忙期の波を聞くと、合う設備の規模の見当がつきます。
設問を自社の製品に合わせて変えたいときは？
空欄のシートの選択肢の文字を書き換えるだけで使えます。選択肢は1行に3つ並び、6つまで入ります。
書いたシートをデータにするのが大変です。
名刺と手書きのシートを撮影して AI で読み取り、1件のリードにまとめて CRM に入れる方法があります。会期中にデータにしておくと、翌日からすぐフォローできます。
出荷件数がわからない来場者には？
「わからない」に ✓ を付け、月別の出荷実績や作業人数のデータをいただく約束を次のアクションに書きます。訪問の前にもらえると提案が早くなります。
フォームを送信すると、すぐにダウンロードできます
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