課題管理表テンプレート（システム開発・発注者と開発会社の課題とQA）
システム開発のプロジェクトで出てくる課題・QA（質問）・仕様の確認・リスクを、発注者と開発会社のあいだで管理するExcelテンプレートです。起票日・区分・工程・件名・内容・対応する側・担当・優先度・期限・完了日を1行で記録すると、期限までの残日数と、起票からの経過日数が自動で出ます。期限を過ぎた課題は赤、3日以内に期限が来る課題は黄色。仕様の変更になる課題は、変更依頼の番号でつなげて追えます。
別の呼び方: 課題管理表 システム開発／QA管理表／課題一覧表／課題管理票／問題管理表 プロジェクト／質疑応答管理表
- 課題管理表とは？
- システム開発で出てくる課題・質問・仕様の確認・リスクを、担当と期限をつけて解決まで追う一覧です。発注者と開発会社で共有して使います。
- 何を書きますか？
- 課題番号・起票日・区分・工程・件名・内容・対応する側・担当・優先度・期限・状態・対応の内容・完了日、仕様の変更になるときは変更依頼の番号です。
- 形式
- Excel・PDF
- 用紙
- A4横
- 更新日
- 2026.10.27
- 版
- v1.0
記入例
Excel の「記入例」シートと同じ内容です。グレーの列は自動で計算され、すぐ確かめる行は赤、期限の近い行は黄色で表示されます。
課題管理表（システム開発）
1行1件。期限を過ぎて完了していない課題は赤、3日以内に期限が来る課題は黄色。残日数と経過日数は自動で出ます。仕様の変更になる課題は変更依頼の番号を書きます。
基準日2026/11/18
プロジェクト名受発注システム刷新
管理者〇〇システム PM 小林
課題数9
完了3
期限切れ1
期限間近2
優先度 高4
変更依頼へ1
| 課題番号 | 起票日 | 区分 | 工程 | 件名 | 内容 | 起票者 | 対応する側 | 担当 | 優先度 | 期限 | 残日数 | 期限 | 状態 | 対応・回答の内容 | 完了日 | 経過日数 | 変更依頼 | 変更依頼番号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ISS-0012 | 2026/11/04 | QA（質問） | 基本設計 | 受注番号の桁数 | 現行の8桁を引き継ぐか、新しい番号にするか | 吉田 | 発注者 | 佐々木 | 中 | 2026/11/11 | 完了 | 完了 | 現行の8桁を引き継ぐ（11/10 佐々木さん回答） | 2026/11/10 | 6 | 不要 | ||
| ISS-0014 | 2026/11/05 | 課題 | 基本設計 | 単価の端数処理が取引先ごとに違う | 切り捨て・四捨五入が取引先で違う。システムで1つに揃えるか、取引先ごとに持つか | 小林 | 双方 | 佐々木 | 高 | 2026/11/13 | 完了 | 完了 | 11/18 定例で、取引先ごとに設定できるようにすると決定。画面と取引先マスタに項目を追加 | 2026/11/18 | 13 | 要（変更依頼へ） | CR-005 | |
| ISS-0016 | 2026/11/06 | 仕様の確認 | 基本設計 | 納品書のレイアウト | 取引先指定の書式（3社）に合わせる必要があるか | 吉田 | 発注者 | 佐々木 | 高 | 2026/11/16 | -2 | 期限切れ | 回答待ち | 3社の書式の見本を依頼中 | 12 | 検討中 | ||
| ISS-0017 | 2026/11/09 | リスク | 基本設計 | 在庫システム側の改修の遅れ | 在庫システムの連携用 API の公開が12月にずれる見込み | 小林 | 発注者 | 中村 | 高 | 2026/11/20 | 2 | 期限間近 | 対応中 | 在庫システムの担当会社に日程を確認中。間に合わない場合は CSV 連携で代替する案を検討 | 9 | 検討中 | ||
| ISS-0019 | 2026/11/11 | QA（質問） | 基本設計 | 承認者が不在のとき | 課長が不在のとき、誰が代わりに承認するか | 吉田 | 発注者 | 佐々木 | 中 | 2026/11/18 | 完了 | 完了 | 部長が代理で承認する（11/12 回答） | 2026/11/12 | 1 | 不要 | ||
| ISS-0020 | 2026/11/12 | 課題 | 基本設計 | 画面の項目名の統一 | 「得意先」と「取引先」が画面によって混在している | 加藤 | 開発会社 | 吉田 | 低 | 2026/11/27 | 9 | 有効 | 対応中 | 「取引先」に統一する。画面設計書を修正中 | 6 | 不要 | ||
| ISS-0021 | 2026/11/13 | QA（質問） | 基本設計 | 操作ログの出力の形 | 監査のとき、操作ログを CSV で出す必要があるか | 吉田 | 発注者 | 中村 | 中 | 2026/11/20 | 2 | 期限間近 | 未着手 | 5 | ||||
| ISS-0022 | 2026/11/16 | 課題 | 基本設計 | 移行する受注履歴の年数 | 3年分か全件か。全件の場合、移行の工数が増える | 小林 | 双方 | 佐々木 | 高 | 2026/11/27 | 9 | 有効 | 対応中 | 移行の工数の見積を11/24 に提出 | 2 | 検討中 | ||
| ISS-0023 | 2026/11/17 | その他 | 基本設計 | 定例会議の曜日の変更 | 12月から水曜に変えたい | 中村 | 双方 | 小林 | 低 | 2026/11/25 | 7 | 有効 | 保留 | 12月の予定が出てから決める | 1 |
このテンプレートでできること
- 課題・QA・仕様の確認・リスクを1つの表で管理できる
- 発注者・開発会社のどちらが対応するかを分けて書ける
- 期限までの残日数と、起票からの経過日数を自動で計算
- 期限切れは赤、3日以内に期限が来る課題は黄色
- 仕様変更になる課題は、変更依頼の番号でつなげられる
- 課題数・期限切れ・優先度「高」の件数を上に自動で集計
こんな方におすすめ
- システム開発の課題とQAを Excel で管理している PM・リーダーの方
- 発注者からの質問と回答を、漏れなく記録したい開発会社の方
- 開発会社に出した質問の回答期限を追いたい、発注者側の情報システム部門の方
シートの構成
- 使い方
- 入力する列・自動で計算する列の見分け方と手順
- 記入例
- 受発注システムの基本設計で出た課題とQAの例
- 課題管理表
- 空欄の課題管理表（100行）
- 区分と状態の決め方
- 区分・状態・優先度の決め方の早見表
項目と書き方
| 項目 | 書き方 | 例 |
|---|---|---|
| 課題番号 | 区分の頭文字と連番。会議や変更依頼でこの番号で呼ぶ | ISS-0021 |
| 区分 | 課題・QA（質問）・仕様の確認・リスク・その他から選ぶ | QA（質問） |
| 対応する側 | 答える・決める必要があるのは発注者か、開発会社か、双方か | 発注者 |
| 期限・完了日 | いつまでに答える・決めるか。終わったら完了日を入れる | 2026/11/20 |
| 対応・回答の内容 | 決まったこと、答えた内容。誰がいつ決めたかも書く | 11/18 定例で、端数は取引先ごとに設定できるようにすると決定 |
| 変更依頼 | 仕様の変更（費用・納期に影響）になるかどうか。なるときは変更依頼の番号を書く | 要（変更依頼へ）／CR-005 |
作るときの注意
01
期限と担当のない課題を作らない
起票したときに、誰がいつまでに答えるかを決めます。期限が決められないときは、決める日を期限にします。
02
QA と課題を分ける
質問に答えれば終わるもの（QA）と、話し合って決める必要があるもの（課題）を分けると、会議で何を話すべきかがわかります。
03
仕様の変更は、変更依頼に移す
課題の結論が、費用や納期に影響する仕様の変更になるときは、変更依頼書を起こして承認を得ます。課題管理表には変更依頼の番号を書いてつなげます。
04
定例会議で、期限切れから順に見る
毎週の定例で、期限切れ → 期限間近 → 優先度「高」の順に確かめます。フィルタで絞り込むと早く確認できます。
項目の根拠にした規格
- IPA 情報システム・モデル取引・契約書 第二版（受託開発・保守運用）第12条 連絡協議会で、進捗状況・リスクの管理及び報告・問題点の協議及び解決などを協議する
- 同 第36条・第37条 未確定事項の取扱い（確定予定時期の書面化）、変更管理手続（変更管理書）
- IPA 共通フレーム2013 ソフトウェアライフサイクルプロセスの枠組み。リスク管理プロセス・意思決定管理プロセス・ソフトウェア問題解決プロセスなど
よくある質問
テストで見つかった不具合もこの表に書きますか？
不具合は件数が多くなるため、テスト仕様書・不具合管理表で別に管理するのがおすすめです。対応の方針を話し合う必要がある不具合だけ、この表に課題として書きます。
発注者と開発会社で1つの表を共有してよいですか？
共有するのがおすすめです。対応する側の列で分けておくと、どちらがボールを持っているかが一目でわかります。
完了した課題は消してよいですか？
消さずに残します。後で「なぜこの仕様になったか」を確かめるときの記録になります。完了の行は灰色になります。
残日数がマイナスになっています。
期限を過ぎていて、まだ完了していないという意味です。期限を見直すか、すぐに対応します。
フォームを送信すると、すぐにダウンロードできます
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